VantiqとNTT ExCパートナーがバックオフィス支援で新戦略を発表

バックオフィス業務の革新に向けた戦略的提携

Vantiq株式会社と株式会社NTT ExCパートナーが、バックオフィス業務の支援において新たな戦略的パートナーシップを結びました。本提携は、人事・総務などの重要な業務を効率化する新しいソリューション「YourNAVI -QAI- 総務」の展開を目指しています。特に、生成AIや検索拡張生成（RAG）の技術を活用し、企業の多様なセキュリティポリシーやインフラに合わせた柔軟な対応が可能となる設計がなされています。

本パートナーシップの大きな特徴は、従来のSaaS提供に加えて、企業内のオンプレミス環境への導入も実現することです。この技術開発は、NTTグループ内で得た豊富な経験と知識を生かして、一般市場向けの外販ビジネスを強化するための一歩となります。

労働人口減少に対する対応策

日本全体の労働人口の減少により、企業がバックオフィスの業務を効率化させることが求められています。特に機密性の高いデータを扱う人事や総務の部門では、AIの導入にあたるセキュリティ面が重要視されています。そのため、両社は共に連携を強化し、オンプレミス環境での安全な運用に向けた柔軟なインテグレーション技術を活かしたソリューションを開発します。

Vantiqは、SaaS型のサービスだけでなく、企業のニーズに応じたオンプレミスモデルの導入も進めていきます。この取り組みは、実際のビジネス活動を通じて培ったナレッジをもとに、幅広い企業のバックオフィスのデジタルトランスフォーメーションをサポートするための体制を構築するものです。

今後の展望：AIエージェントの可能性

今後は、AIによる問い合わせ対応の高度化と共に、自律的に申請処理やデータ入力を行う「AIエージェント」の機能拡充にも力を注いでいく予定です。また、HR業務の領域において、他部門のAIエージェントと連携し、マルチエージェント環境を構築することによって、次世代のワークスタイルの実現を目指します。このような取り組みを通じて、企業はより効率的で生産性の高い業務運営を実現できるでしょう。

特に今回のパートナーシップにより、両社が持つ技術や知見を最大限に活かし、企業のバックオフィス業務を飛躍的に進化させることが期待されています。