AGESTがナーチャリングコンテンツを強化し急成長を実現

株式会社AGESTがナーチャリングコンテンツを強化

株式会社AGESTは、東京都文京区に本社を置く、ソフトウェアの品質保証やサイバーセキュリティを提供する企業です。同社は、株式会社グロースソイルとの連携を通じて、ナーチャリングコンテンツを強化し、成果を上げました。具体的には、オーガニックからの問い合わせ数が前年同期比で2.5倍に、受注率も1.5倍に改善したのです。

取り組みの背景

AGESTは、これまでも自社オウンドメディア『Sqripts』を介して、システム開発における品質やテストの重要性を広めてきました。しかし、記事制作がエンジニア主導で行われることが多く、技術的な深みはあるものの、商談創出へつなげるためのマーケティング設計が課題とされていました。

特に高単価のサービスを提供する上では、顧客が長期にわたって検討する傾向があり、その中でコンテンツに対する顧客の反応をいち早く察知し、営業活動につなげる体制を強化する必要があったのです。

ナーチャリングコンテンツ強化の取り組み

AGESTは、ナーチャリングを強化するため、マーケティングオートメーション（MA）のステージを再設計し、顧客行動を検知できる環境を構築しました。さらに、顧客の反応を呼び起こすナーチャリングコンテンツを生み出しました。このプロセスには、セールスデベロップメント部の部長である小西様が顧客の悩みをヒアリングし、それを元に企画を立案することが含まれます。

このヒアリングを通じて顧客の具体的な悩みを捉え、テストエンジニアに取材を行い、専門性を持ったコンテンツが作成されるようにしました。これにより、制作されたコンテンツはメルマガやインサイドセールスでのフォローといったナーチャリング活動全般で活用されることとなりました。

実際に得られた成果

AGESTはナーチャリングの強化を通じて、以下の成果を挙げました。

- 問い合わせ数：前年同期比で2.5倍に増加
- 商談全体のインバウンド比率が「4：6」から「6：4」へと逆転
- 受注率：約1.5倍に改善

これらの成果は、商談化から成約までのプロセスにおいて、実際の指標において大きな進展をもたらしました。

AGESTのコメント

株式会社AGEST マーケティング本部の本部長である大久保様は、「今回の取り組みを通じて、顧客の悩みを基にしたコンテンツ制作の体制を確立しました。単なる情報発信にとどまらず、実際の商談創出につながる仕組みが整ったと感じています。今後も『誰の・どんな課題を解決するのか』を明確にしながら、顧客に寄り添ったコンテンツを発信し続けます。」と述べています。

ナーチャリング無料相談会のご案内

グロースソイルでは、ナーチャリングに関する無料相談を提供しています。ナーチャリングにおける取り組みは、ほとんどの場合外部から見えづらく、多くの企業が試行錯誤している状況です。無料相談では、さまざまな企業のナーチャリング支援を行っているグロースソイルの代表・岩野が企業の現状を聞き、課題解決への道筋をお伝えします。

サービスの利用を検討していなくても、お気軽にご参加いただけます。
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