仕事が覚えられない？社会人のための仕事習得テクニック＆原因分析！500人アンケート調査結果

なかなか仕事が覚えられない？社会人のための仕事習得テクニック＆原因分析！500人アンケート調査結果

「なかなか仕事が覚えられない」「覚えたはずなのにすぐ忘れてしまう」

そんな悩みを持つ社会人は少なくないのではないでしょうか？

新しい仕事や、転職・異動後の新しい業務に戸惑い、なかなか仕事に慣れない人もいるかもしれません。

しかし、ご安心ください。完璧に仕事を覚えられる人はそう多くありません。焦る必要はありません。

そこで今回は、社会人500人を対象に「仕事の覚え方」に関するアンケート調査を実施しました。

調査結果から、仕事が覚えられない原因や、効果的な覚え方、そして仕事へのモチベーションを高める方法まで、具体的な対策をランキング形式でご紹介します。

調査概要

調査対象：社会人の男女
調査期間：2024年6月20日～26日
調査機関：株式会社R&G
調査方法：インターネットによる任意回答
有効回答数：500人（女性324人／男性176人）
回答者の年代：10代 0.6％／20代 18.6％／30代 39.2％／40代 25.0％／50代以上 16.6％

仕事が覚えられないと感じた経験は？

「なかなか仕事を覚えられないと感じることがあるか」という質問に対して、81.2％の人が「たまにある」「頻繁にある」と回答しました。

転職や異動など、新しい環境で仕事内容が変わる場合、特に覚えにくさを感じやすいようです。

仕事が覚えられない原因は？

仕事が覚えられない原因として、多くの回答が集まったのは以下の項目です。

1. 覚えることが多い (119人)
2. 仕事への興味が薄い (87人)
3. 仕事が難しい・複雑 (71人)
4. 仕事に慣れていない (62人)
5. 加齢のせい (54人)
6. 説明・教育が不十分 (48人)
7. 記憶力が悪い (45人)

回答からは、「仕事の環境」と「個人的な事情」の2つの側面で、仕事が覚えられない原因が浮き彫りになりました。

1. 覚えることが多い

「業務量が多い」「業務範囲が広い」「マニュアルやシステムが頻繁に変更される」といった理由で、覚えなければならない情報量が多いと、なかなか頭の中を整理できない人もいるようです。

2. 仕事への興味が薄い

「今の仕事に興味がない」「業務上の必要性を感じない」といった場合は、積極的に覚えようという気持ちになりにくくなってしまうようです。

3. 仕事が難しい・複雑

専門用語や、複雑な手順、難しい操作など、理解しにくい内容だと、なかなか覚えられないと感じてしまう人も多いようです。

4. 仕事に慣れていない

未経験の仕事や、新しい業務を任された場合、最初は戸惑うのが当たり前です。

5. 加齢のせい

年齢とともに記憶力は低下していくため、40代以上からの回答に多く見られました。

6. 説明・教育が不十分

「体系的な研修がない」「マニュアルがない」「先輩の教え方がわかりにくい」といった理由で、仕事内容を理解しにくい状況だと、効率的に覚えられないと感じてしまうでしょう。

7. 記憶力が悪い

年齢に関係なく、もともと覚えるのが苦手な人もいます。

仕事を覚えるための工夫ランキング

では、実際にどのような工夫をすれば、仕事を覚えやすくなるのでしょうか？

アンケート結果から、効果的な覚え方と、具体的な実践方法をご紹介します。

1. メモする (275人)
2. 繰り返す／復習する (128人)
3. わからないことは質問する (102人)
4. 自分なりのマニュアルをつくる (87人)
5. まずやってみる (75人)

1. メモする

「手帳にメモする」「スマホでスクショを撮る」「ノートにまとめる」など、様々なメモ方法を実践している人が多数いました。

メモをすることで、後から見返せるだけでなく、手を動かすことで記憶に残りやすくなる効果もあります。

2. 繰り返す／復習する

「退勤後に復習する」「反復練習する」「失敗を恐れずに繰り返し練習する」など、様々な方法で反復学習に取り組んでいる人がいました。

3. わからないことは質問する

「疑問点をすぐに確認する」「わかったふりをせず、徹底的に聞きまくる」など、積極的に質問している人が多くいました。

4. 自分なりのマニュアルをつくる

「職場にマニュアルがない」「職場のマニュアルがわかりにくい」といった理由で、自分自身でマニュアルを作成している人がいました。

5. まずやってみる

「率先してやらせてもらう」「いろんな方法を試す」「見てるよりもやらせてもらう」など、積極的に実践することで、仕事内容を理解しようと努力している人がいました。

仕事を覚えるための追加のヒント

仕事の目的を理解する: なぜこの仕事をするのか？どんな意味があるのか？目的を理解することで、仕事へのモチベーションを高められます。
仕事のおもしろいところを見つける: 仕事の面白さややりがいを見つけ出すことで、覚えようという意欲を高められます。
睡眠不足やストレスを解消する: 睡眠不足やストレスは、記憶力や集中力を低下させます。十分な睡眠とストレス解消を心掛けましょう。
同僚との良好な関係を築く: 職場の同僚と良好な関係を築くことで、仕事に関する悩みを相談しやすくなり、仕事への意欲を高められます。

まとめ

仕事が覚えられない原因は様々ですが、工夫次第で必ず覚えられます。

今回のアンケート結果を参考に、自分に合った方法で仕事に取り組んでみてください。

監修者コメント

株式会社マイスタースタジオ人事部長二宮悠実氏

「個人の努力は素晴らしいですが、会社側もシンプルな仕組みづくりや非効率な仕事の排除など、働きやすい環境作りに取り組む必要があります。働く人が興味を持って仕事に取り組めるような工夫が重要です。」

会社情報

株式会社R&Gは、外国人の生活を来日から就職・その先まで一貫してサポートする企業です。製造業、物流業、通訳などに特化した人材派遣を行っています。

会社名：株式会社R&G
所在地：埼玉県さいたま市大宮区高鼻町1-51-1 三石ビル4F
代表者：吉田忠義
創業：2015年9月
資本金：2,000万円
事業内容：人材派遣業・コンサルティング業
* URL：https://r-andg.jp/