営業電話の新常識！「おた助」で効率的な業務運営を実現

新たな営業電話支援システム「おた助」とは

営業電話の生産性を向上させるために開発された「おた助」は、テレアポ業務をサポートするために特化したシステムです。従来の050や0120番号に比べ、携帯電話のかけ放題プランの普及とともに、営業電話を携帯電話で行うニーズが高まっています。コロナ禍においてもリモートワークが進む中、「おた助」は企業の業務効率化に寄与しています。

「おた助」の特徴

「おた助」は、IP回線だけでなく、ガラケーやスマートフォンの利用にも対応しているのが特徴です。約12年の実績を持つこのシステムは、特に携帯電話が普及していく中でのニーズに応えてきました。また、顧客情報を瞬時に把握しながら電話を行えるため、業務の流れをスムーズにし、顧客満足度を向上させることが可能です。

元々、携帯電話に対応していた別の商品「てるの助」の開発経験も活かされており、「おた助」は携帯電話を有効活用するための新しいソリューションを提供しています。普通の電話営業では録音が難しかったり、対応機種に限りがあったりするため、特にAndroidスマートフォン利用者のニーズに応える形で新たなサービスを構築しました。

通話録音機能と機種制限の解消

主な問題として取り上げられるのは、通話録音ができないことと、対応する携帯機種が限定されてしまう点です。「おた助」はどちらの課題も解決できる仕組みを採用しています。携帯電話にアプリをインストールする必要がないため、iPhoneやフィーチャーフォンでも自由に使用できます。このため、他にはないユニークなサービスとして存在感を示しています。

さまざまな業種で活用される

「おた助」は、太陽光発電やリフォーム、不動産、教育教材の販売など、多様な業種に広がりを見せています。特に、顧客情報をCRMシステムと連携させることにより、実働での電話業務が単なる発信に留まらず、成果を上げるための戦略的な活動へと進化させています。自動発信機能や結果入力の一元化により、業務フローが効率的に管理されます。

まとめと今後の展望

「おた助」は、営業電話の新たな支援システムとしての位置づけを確立しています。業務の効率化と情報の一元管理を実現し、世の中の働き方が変わる中で、企業にとっての必要不可欠な存在となるでしょう。今後、さらに多くの機能追加や業種向けの特化型モジュールが開発されることが期待されており、業務の生産性向上に向けた期待は高まる一方です。

興味ある方は、ぜひ公式サイトを訪れてみてください。新しい業務運営のかたちを体験できる機会を提供しています。