AIチャットボット「HIDEYOSHI」が経営者から高評価を受けた理由とは？

名古屋発のチャットボット「HIDEYOSHI」がNo.1に輝く

名古屋を拠点とするWeb制作会社、AIコミュニケーションが自社開発したチャットボット「HIDEYOSHI」が、経営者の選ぶチャットボット導入推奨度第一位を獲得しました。この成功の背後には、数年の開発と綿密なシナリオ設計があることが特徴です。

HIDEYOSHIの魅力

「HIDEYOSHI」はユーザー目線でのシナリオ設計が強みです。一般的なチャットボットでは、企業側が事前に用意したシナリオが必要になりますが、HIDEYOSHIでは企業ニーズを把握し、スムーズな導入が可能です。このアプローチは多くの経営者から高い評価を得ています。

AIコミュニケーションは、創業から約10年にわたってWeb制作やマーケティング支援を行ってきた実績があります。そのノウハウをもとにしたシナリオ設計は、コンバージョン率を改善し、問い合わせの数を増やすことに繋がっています。さらに、企業は導入に伴う人件費や作業コストを削減でき、浮いた予算を他の施策へ活用することができます。

経営者の評価の理由

HIDEYOSHIが『経営者が選ぶチャットボット導入推奨度』でNo.1となった背景には、シナリオ設計の容易さやコスト削減が寄与しています。AIコミュニケーションは、シナリオ作成だけでなく、Web制作やマーケティング分析を通じて、経営課題の解決を支援する姿勢を評価されています。これにより、効率的な課題解決が期待できるため、多くの企業に導入されています。

HIDEYOSHIの開発者の思い

代表の津山氏は、「シナリオ設計には人の手を加えることが大切」と語ります。企業と顧客とのコミュニケーションは一方通行では成り立たないため、ユーザーの声に基づいた「生きたシナリオ」を提供することが重要だと考えています。また、HIDEYOSHIの名称は、織田信長を支えた豊臣秀吉の“おもてなし”の精神に由来し、オンライン上で企業に力強く寄り添いたいという願いが込められています。