HubSpot活用で顧客価値を届けるISIソフトウェアーの成功事例

株式会社100は、ITソリューションを提供する企業である株式会社アイ・エス・アイソフトウェアーのコーポレートサイトのリニューアルを支援し、その成功事例を公開しました。このプロジェクトでは、HubSpotのSmart CRM™を活用し、企業の価値を効果的に伝えることを目指しました。

ISIソフトウェアーの背景

ISIソフトウェアーは、顧客の業務課題に対する提案型支援を行うITソリューション企業です。しかし、旧Webサイトは製品情報中心の構成で、企業の強みやビジョンが明確に伝わりにくい状態でした。このため、流入の多くが社名検索に偏っており、マーケティング部門による情報更新も困難でした。これらの課題を解消するため、Webサイトの再設計が必要とされていたのです。

取り組みの内容

株式会社100は、HubSpotのContent Hubを活用して、ISアイソフトウェアーのコーポレートサイトを再構成しました。まず、製品中心の情報を整理し、「課題 × サービスカテゴリ × 製品」という三つの軸で新たな構成を採用しました。これにより、訪問者が抱く問題に対する解決策を見つけやすくなりました。

さらに、エンジニアに依存せずにページ作成や更新ができるよう、再利用可能なカスタムテンプレートとモジュールを整備しました。この結果、コーポレートマーケティングチームが自立して運用できる体制が整いました。また、サイト全体のトーンやデザインも見直し、企業の姿勢を一貫して表現することを目指しました。

リニューアルの成果

リニューアルによって、営業現場ではWebサイトが商談資料として活用されるようになり、企業の信頼性が向上しました。また、これまでほとんど存在しなかったWebサイト経由の問い合わせが見られるようになり、「ISIソフトウェアーに相談したい」という声が寄せられるようになりました。これは大きな変化といえます。

社内では、非エンジニアでもサイトの更新が可能となり、コンテンツ発信のスピードと柔軟性が向上しました。今後のコンテンツ拡充や施策展開についても、完全に社内で完結できる体制が整いつつあります。また、Webサイトの構造が見直されたことで、ユーザーの回遊率や滞在時間も改善の兆しが見え、ユーザー体験全体の向上へとつながっています。

事例の詳細について

この事例については、株式会社100の公式Webサイトで詳細を公開しています。さらに、Webサイトで紹介しきれなかった情報を含むPDF版も無料で提供しており、興味のある方はぜひダウンロードしてみてください。

株式会社100について

株式会社100は、2018年に設立されたHubSpotのソリューションパートナーです。HubSpotの全製品に精通し、企業のビジネス成長を支援する様々なサービスを提供しています。また、HubSpotのユーザーグループの運営にも関与しており、活用促進にも力を入れています。

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