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オンラインコミュニティの活用実態調査

株式会社AI Docksが実施した「コミュニティ活用実態調査（2026年）」は、オンラインコミュニティに参加する100人の利用者を対象に行われました。調査期間は2026年3月22日から24日までの約3日間。同社は、オンラインコミュニティの運営メディア「コミュニティ運営ラボ」を通じて、これらのコミュニティの集客や仕組化支援を行っています。

調査の背景と目的

近年、オンラインコミュニティは副業やスキルアップ、趣味の場として注目を集めています。参加者の「生きた情報」を得たいニーズが高まる中で、本調査はコミュニティ参加者の実態と理想の姿を探査することを目指しました。

調査方法と結果の概要

調査はWebアンケートを用いて行われ、有効回答率は100%。以下に主な質問とその結果を紹介します。

Q1. 参加していたコミュニティの種類

調査によると、趣味系コミュニティが最も多く占めており、そのニーズは高いことがわかりました。また、副業やビジネス系のコミュニティも約3割が参加しています。この結果から、自己投資やスキル向上に関する関心も伺えます。

Q2. 参加した1番のきっかけ

参加者の約半数がSNSからの流入を挙げており、知人による紹介も大きな要因です。広告経由の参加は少数派で、自然なつながりを重視していることが示されました。

Q3. 参加の主な目的

情報収集が最も多く、次いで仲間との交流や価値観の共有が続きます。情報にとどまらず、感情的なニーズも重視されていることがうかがえます。

Q4. 最も価値を感じたこと

「人との繋がり」が圧倒的に高く評価されており、コミュニティの最大価値は人間関係の構築にあると認識されています。

Q5. 価値を感じていること

参加者の8割以上が「人との繋がり」を挙げ、質問環境や仲間とのモチベーション維持も求められています。これにより、孤独な活動を補完する仕組みが望まれています。

Q6. コミュニティを継続している理由

「学びの場」としての位置づけが強調されており、質の高いコンテンツが継続利用の要因とされています。

Q7. コミュニティを退会した理由

多忙な生活が最も大きな要因であり、参加者は時間と価値の相対的評価を keenly 見極めています。

Q8. 良いコミュニティの特徴

「メンバーの質」が絶対的な評価基準であり、参加者の質がコミュニティの良さを決定づけていると考えられています。

Q9. 理想的なコミュニティの人数

6割以上の人が100人以下の規模が望ましいとし、密な交流を重視しています。

Q10. 今後もコミュニティに参加したいか

高い参加意欲が見られるものの、参加するには慎重になる態度が見受けられます。

まとめ

この調査によって、オンラインコミュニティに対する参加者の関心がはっきりと示されました。特に「人との繋がり」や「学び」の場として重視されており、時間の確保やコンテンツの更新、メンバーの質が重要な課題となっていることがわかります。



株式会社AI Docksは、コミュニティの質の向上に向けた支援を進めており、参加者が自然と参加したくなるような環境作りが求められています。今後もさまざまな活動を展開し、コミュニティ文化の発展を目指していきます。

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