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ライフネットスーパー、顧客満足度調査で総合第1位

最近発表されたGMOリサーチ&AI社が行った「ネットスーパー 顧客満足度調査」において、ライフコーポレーションの「ライフネットスーパー」が顧客満足度の総合ランキングで栄冠を手にしました。この結果は、多くの消費者の期待を集めていることを示す重要な指標となっています。

ライフネットスーパーとは？

「ライフネットスーパー」は、自宅で手軽に食品や日用品を注文し、近隣の店舗から配達されるサービスです。特に、忙しい日々を送る方々にとって、重い荷物を運ぶ必要がなく、天候に左右されることもないため、非常に便利な選択肢となっています。これにより、仕事や育児・介護などの合間に簡単に買い物を済ませることができます。

また、ライフネットスーパーでは新鮮な食材を提供していることから、多くのユーザーに支持されています。じっくりと選びたい食材や、特別な日のための食材など、幅広く取り扱うことで親しまれています。

利用方法

このサービスを利用するには、まず会員登録が必要です。登録が完了すれば、すぐにご注文が可能です。配達エリアは公式サイトで確認できるため、利用者は自宅の郵便番号を入力することで、サービスの可否がわかります。対応ブラウザも最新のChromeやFirefoxなどで閲覧可能なため、快適に利用できます。

公式サイトは こちら からアクセスできます。

顧客からの評価が高かったポイント

顧客に評価されたポイントは、会員登録やアプリ・サイトの使いやすさ、商品情報の明瞭さ、そして食材の鮮度です。この3つの要素が、評価の高い理由として挙げられています。GMOリサーチ&AIによる調査では、実際にネットスーパーを利用したことがある人々の声が反映されており、信頼性の高い結果だと考えられます。

調査は全国の18歳から84歳を対象に行われ、5,171名が回答。調査期間は2025年の8月14日から9月10日にかけて実施されました。このように、ライフネットスーパーは幅広い層からの支持を受けていることがわかります。

利便性を向上するアプリの存在

さらに、利便性を高めるために「ライフネットスーパーアプリ」も提供されています。このアプリを利用することで、いつでもどこでも簡単に注文を行うことが可能で、手軽さからも多くの人が利用しています。アプリはiOSとAndroid両方のプラットフォームに対応しており、利用は無料です。詳細はアプリのダウンロードページを参照してください。

アプリダウンロードはこちら。

まとめ

ライフネットスーパーは、今後も顧客満足度の向上を目指し、新たなサービスの提供や商品の鮮度を保つために努力していくことでしょう。「おいしい」「ワクワク」「ハッピー」を届けるライフコーポレーションの姿勢は、今後ますます多くの消費者に支持されることが期待されます。生活の必需品となるネットスーパーとして、これからの動向が注目されます。

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