『いいお墓』が霊園サービスで3冠達成、その魅力に迫る

日本最大級のお墓情報サイト『いいお墓』、霊園ポータルで3冠を達成

日本における超高齢社会の進展とともに、人生の終焉に関する事柄に対する需要が急増しています。株式会社鎌倉新書が運営する『いいお墓』は、そんなニーズに応える形で、霊園ポータルサイトの市場調査において、3つの部門でNo.1を獲得したことが発表されました。本記事では、その背景と具体的な取り組みについて詳しく掘り下げていきます。

調査の背景と目的

お墓を選ぶことは、多くの方にとって人生の大きな選択となるため、担当者は特に注意を要します。一般墓、樹木葬、納骨堂など多様な選択肢が存在し、費用も高額になることから、慎重に検討する必要があります。

2025年までのデータによると、平均的なお墓の購入金額は、一般墓が約155万円、樹木葬が約68万円、納骨堂が約79万円となっており、容易に決断できるものではありません。それに加えて、近年では家族構成や居住地の変動により墓じまいや改葬を検討する方も増えています。

そんな中、信頼できる情報源が求められるようになりました。『いいお墓』は、実際にお墓を購入した方の口コミを多数掲載し、透明性や信頼性の向上を目指しています。

調査の概要

今回の調査は2025年10月15日から11月7日の間にインターネットもしくは電話ヒアリングを通じて行われ、10社を対象に行われました。調査機関は日本マーケティングリサーチ機構で、実際の結果として『いいお墓』は口コミ数でNo.1、成約数でNo.1、相談件数でもNo.1を獲得しました。

成果と利用者の支持

『いいお墓』では、48,196件の口コミ、年間成約数19,565件、年間相談件数329,364件を記録しました。この結果は、同社の霊園情報の充実度や、専門相談員の伴走支援、利用者の口コミの豊富さが多くの顧客に支持された証と言えるでしょう。

1. 霊園情報の充実

『いいお墓』では全国に10,000件以上の霊園・墓地情報を掲載しています。エリアや価格、宗教・宗派、設備、周辺環境といった様々な条件で比較検討ができるデータが整っており、視覚的に情報を確認できる写真も多く掲載されているため、初めての方でも安心して利用できます。

2. 専門相談員による伴走支援

お墓選びは専門的な要素が多く、個人の状況に応じた適切な情報提供が求められます。『いいお墓』の専門相談員は、各個人の家族構成や希望条件を丁寧に伺い、比較検討のサポートを行います。

3. 口コミの重要性

実際に購入した方からの口コミは、料金、アクセス、周辺環境など、選択の重要な判断基準となります。こうしたデータを活用することで、合理的な意思決定を後押ししています。

今後の方向性

『いいお墓』は、今後もより多くの人々が安心してお墓を選べるように、情報の透明性や正確性を高めていく方針です。体験価値を高めるため、見学や資料請求がしやすい仕組み作りにも力を入れていくでしょう。これにより、より多くの利用者が自信を持ってお墓選びを進められる環境を整えていくことを目指しています。

まとめ

『いいお墓』の3冠達成は、単なる数字の結果ではなく、多くの人々が求める情報やサービスがしっかりとコミュニティに根付いていることを示しています。今後もこの流れが続くことを期待し、安心してお墓を選べる社会の実現に向けて取り組んでいくことでしょう。ですので、終活に関する情報を探している方は、ぜひ『いいお墓』を活用してみてはいかがでしょうか。