パーフェクト社とSPACE Xが手がける新たな接客体験の始まり

新たな接客体験の創出

2025年３月６日、パーフェクト株式会社が株式会社SPACE Xに対して、業務用AI肌解析ツール「スキンケアプロ」の提供を発表した。このツールは、消費者の生活をより美しくすることを目指しており、エステサロン業界での新たな集客および接客体験を提供することを狙いとしている。

スキンケアプロとは

「スキンケアプロ」は、iOS端末専用の画像解析型肌解析ソリューションである。ユーザーが顔の写真を撮影することで、数秒で肌の状態を解析し、その結果を基に最適なスキンケア製品や施術を提案できる機能を備えている。簡単に導入できるため、サロンでの使用に非常に適している。

SPACE Xとスキンケアプロの関係

SPACE Xはモンテコンディショニングクリームという人気商品を取り扱っており、この商品のプロモーション活動の一環として「スキンケアプロ」を活用している。イベントでは、来場者がAI肌診断を待つ列が30分以上も続くほどの人気を誇り、熱気のある現場となった。来場者は、AIによる診断を通じて自分の肌状態を知り、より良いスキンケアを検討するきっかけにしている。

2社の代表者のコメント

株式会社SPACE Xの代表、水野志音氏は「顔をスマホでかざすだけで簡単に診断できることが大きな魅力で、多忙な接客の場でも重宝しています。」とコメントしている。診断結果に基づいたカウンセリングを通じて、顧客に最適な商品提案ができるという点も強調した。

一方、パーフェクト社の代表取締役、磯崎順信氏は「私たちの技術がSPACE Xに導入され、顧客に新たな接客体験を提供できることを嬉しく思います。」と述べ、イベントや展示会での活用はもちろん、購買体験の向上にも寄与することを強調した。

今後の展開に期待

SPACE Xは、「スキンケアプロ」を活用した新しいプロモーションの取り組みを続けており、特別なキャンペーンも展開している。公式LINE登録をすることで、筋膜リリースフェイシャル動画がプレゼントされ、より多くの顧客との接点を創出することに力を入れている。

パーフェクト社のビジョン

パーフェクト株式会社は、2015年に設立され、化粧品やファッション関連の企業向けにAI肌解析やパーソナライズされたサービスを提供している。世界中で700以上のブランドと提携し、80万点以上のコスメアイテムがバーチャル試着されるなど、最新技術を駆使したサービスを展開している。これにより、サステナブルな社会づくりに寄与することも目指している。

今後も、パーフェクト社は引き続き美とテクノロジーを融合させた新たな価値を提供し、消費者やブランドのニーズに応えていくことで、ますます注目される存在となるだろう。