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WEBCASが「ITreview Grid Award 2025 Summer」で認められる

株式会社WOW WORLDは、企業や団体のカスタマーエクスペリエンス（CX）向上を支援するSaaSプロバイダです。近日、同社が開発・提供するメール配信システム「WEBCAS e-mail」とアンケート・フォーム作成システム「WEBCAS formulator」が、アイティクラウド株式会社が主催する「ITreview Grid Award 2025 Summer」において、メールマーケティングツール部門およびWebアンケート作成ツール部門で最高位の「Leader」を受賞しました。これにより、同社の提供するサービスは、顧客からの高い評価を受けていることが証明されました。

ITreview Grid Awardとは？

ITreview Gridは、ITreviewに寄せられたレビューの満足度と市場における認知度を掛け合わせて評価し、独自のアルゴリズムで作成された四象限マップです。各部門においてスコアが算出され、特に顧客満足度と認知度がともに高い製品は「Leader」として四半期ごとに表彰されます。

今回の「ITreview Grid Award 2025 Summer」は、2025年6月までに集まったレビューを基にした結果で、両システムの優れた機能や顧客からの支持が明らかになりました。

WEBCAS e-mailとその評価

メール配信システム「WEBCAS e-mail」

「WEBCAS e-mail」は、毎時1,000万通以上の高速かつ大量メール配信を実現できるシステムで、大手企業はもちろん、様々な業種の中小企業にも導入されています。特に好評なのはそのユーザビリティで、レビューからは以下のような意見が寄せられています。

• - 見やすく洗練されたインターフェース: 直感的な操作で初めてのユーザーでも安心して利用できる点が評価されています。
• - 自由なパーソナライズ: 用途に応じたメール送付方法の選択ができ、運用が非常に便利との声が多いです。
• - 安定した配信能力: 長年にわたり安定したメール配信が可能で、顧客対応も柔軟に行える点が高く評価されています。

このように「WEBCAS e-mail」は業務用メールマーケティングの強力なツールとして認知され、長期にわたり支えてきた事実が強みです。

WEBCAS formulatorの特徴と評価

アンケート・フォーム作成システム「WEBCAS formulator」

「WEBCAS formulator」は、専門的な知識がなくても簡単にWebアンケートやキャンペーン応募フォーム、問い合わせフォームなどを作成できる便利なシステムです。その柔軟性と操作性が高く評価されています。

• - 使いやすさ: 分かりやすいインターフェースで、短時間でフォームをカスタマイズして作成できる点が嬉しいと評判です。
• - データの集計と活用の手軽さ: 回答データを簡単にCSV形式で出力でき、次のマーケティング活動に素早く活用できると、高い評価を受けています。

多くのユーザーが「WEBCAS formulator」をビジネスツールとして欠かせない存在と認識しており、信頼性の高いシステムとして支持され続けています。

WOW WORLDの理念

株式会社WOW WORLDは「WEBCAS」シリーズやエンゲージメントソリューション「WOW engage」を中心に、企業のマーケティング活動をサポートし続けています。顧客とのスムーズなコミュニケーションを実現し、企業のマーケティング応援を通じて、顧客の成功を追求しています。これからもWOW WORLDは新たな革新を続け、できる限り多くの企業へ価値を提供していくことを目指しています。詳細な情報は、WOW WORLD公式サイトからご覧いただけます。

まとめ

「WEBCAS e-mail」と「WEBCAS formulator」がITreview Grid Awardで高評価を得たことは、両システムの実力を示すだけでなく、WOW WORLDが提供するサービスがさらなる成長を遂げる契機ともなっています。今後の展開がどうなるのか、引き続き注目していきたいですね。

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