セガエックスディーの伊藤真人氏がCommune Engageアドバイザーに就任

コミューン株式会社は、セガエックスディーで取締役を務める伊藤真人氏を新たに「Commune Engage」のアドバイザーとして迎えることを発表しました。この役割では、伊藤氏の経験を活かし、プロダクトの強化と市場での認知拡大を進めていく取り組みが行われます。

就任の背景

Commune Engageは、ブランドファンの「信頼」や「貢献」といった価値をしっかりと数値化することを目指しています。これには、単なる機能の開発だけでなく、人々が「参加したくなる」体験設計が欠かせません。これまで数多くのモバイルゲームやデジタルサービスを立ち上げてきた伊藤氏の知見は、サービスの体験価値を向上させるために必須の要素とされています。

伊藤氏は、「機能が類似している今の時代、企業が持続可能な成長を遂げるためには、顧客との関係性を深め、単なる消費者以上の熱狂的なファンを生み出すことが不可欠」と語っています。企業と顧客との関係性は、単純に消費金額や利用時間では測れない複合的なものです。Commune Engageは、企業とファンの関係を多面的に見つめ、深い体験価値を提供することを可能にします。

伊藤氏の豊富な経験

ご存知の方も多いでしょうが、伊藤氏は株式会社セガでゲームプランナーとしてキャリアをスタートしました。彼はさまざまなモバイルゲームのディレクターを担当し、新規事業部門ではアドプラットフォーム事業を立ち上げ、総ユーザー数1億を超える成果を達成。その後、複数のデジタルサービスの新規事業責任者として経験を積み、2016年にセガエックスディーを設立しました。

Commune Engageについて

Commune Engageは、顧客の多様なアクションを可視化するサービスです。そのために、LINE公式アカウントをインターフェースとして活用し、顧客が行う購入やSNSでの発信、リアル店舗での参加などの活動が可視化されます。これにより、企業はファンとの関係性をより深く理解し、強固にすることができるのです。近藤氏は、「伊藤氏がアドバイザーに就任することにより、プロダクトの体験価値を向上させ、企業と顧客の関係性をより良い形に育んでいきたい」と述べています。

コミューン株式会社について

コミューン株式会社は、「あらゆる組織と人が融け合う未来をつくる」というビジョンのもと、信頼を核にした経営支援を行っています。信頼起点経営を重視し、顧客や従業員の力を企業活動に活かすための施策を展開しており、今後もその活動にさらに注力していくことが期待されます。

この新しい取り組みを通じて、企業と顧客の新たな関係性の構築が進むことを願っています。