AIが変えるお店探しの未来—カンリーが公開した新レポートの内容とは？

Google AIモードが変えるお店探し

最近、私たちの生活において大きな役割を果たすようになったAI。特に、Googleが提供するAIモードは、お店探しの方法を根本から変えつつあります。この度、株式会社カンリーが「AIを使ったお店探し」の最新の消費者調査レポートを無料で公開しました。本記事ではその内容を詳しく紹介します。

AIモードの普及の兆し

カンリー社が行った調査によると、2025年から2026年にかけて、GoogleのAIモードを利用したことがある人の割合が23%から44%に倍増しました。これは、AIを意識して利用する人が急増していることを示しています。また、AIの要約を利用してお店を探す人の割合も70%から79%に上昇しています。

一方で、興味深いことに、AIの要約やモードを利用した人の65%が、知りたい情報が見つからないためにAIの提案したお店を選ばないことがあると回答しています。この現象は、AIがいくら進化しても、正確な情報を提供しなければ消費者の選択には影響を与えられないことを示しています。

レポートの内容を詳しく解説

公開されたレポートでは、1年前と比較した「AIの要約」や「AIモード」の認知度および利用度の変化が詳細に解説されています。特に、AIを利用してお店を確認した後に再調査を行う人の行動や、情報の不足により選ばれない店舗の実態が明らかになりました。

また、AI検索における対策ポイントとして、4つの重要事項が挙げられています。これらは、店舗運営者にとって大変重要な指針となるでしょう。

1. 情報の正確性

AIは膨大な情報を分析できますが、その情報が正確でなければ顧客は納得しません。店舗運営者は、自社の情報を正確にAIに提供することが求められます。

2. 顧客体験の向上

AIを通じて得られる情報は顧客体験に直接影響します。どの情報が役立つのかをしっかりと把握した上で運営することが大切です。

3. 継続的なデータ分析

AIの活用によって得られるデータを定期的に分析し、どのように顧客の行動が変わっているのかを把握しましょう。これにより、より適切な対策を講じることができます。

4. マーケティング調整

AIを使ったマーケティング施策を精査し、自社のブランディングや集客につなげるような戦略を考えることが求められます。

カンリーの役割

カンリーは、GoogleビジネスプロフィールやSNSなどの店舗情報を一元管理するサービスを提供しており、効率的な運用を可能にしています。店舗運営者には利用価値の高い情報が満載のこのレポートをぜひ活用して、AIを使ったお店探しの変化に対応していただきたいと思います。

レポートの無料請求は、こちらから行えます。多くの店舗がAIを通じて新たな集客手法を模索している今、あなたのお店もこの流れに乗り遅れないようにしましょう。