中小企業向けのオンラインBPOサービス「StepBase」が始動、即戦力で人材不足を解消！

中小企業の人材不足を解消する新しいサービス「StepBase」

パーソルグループによる新たな試み

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、中小企業が直面している人材不足の問題を解決するために、オンラインBPOサービス「StepBase」の提供を開始しました。『はたらいて、笑おう。』というビジョンのもと、バックオフィス業務の支援を行い、中小企業の業務負担を軽減します。

中小企業が抱える人材確保の悩み

現在、多くの中小企業は「採用が難しい」「手伝ってくれる人がほしい」「新たに雇用してもマネジメントが難しい」といった人材不足に悩んでいます。これにより、業務効率が低下し、本業に集中できない状況が続いていました。「StepBase」では、これらのニーズに応える形で、オンラインでのバックオフィス支援を提供します。

StepBaseの特長

「StepBase」には以下の特長があります。
① 経験豊富な業務スタッフが最短翌日から支援
直接雇用されたスタッフが即戦力として活躍し、最短翌日から業務を開始。クオリティの高いアウトプットを提供します。

② 手順書やマニュアルが不要
7000以上の業務フローを保有しているため、複雑な手順書を準備する必要がなく、安心して依頼することが可能です。

③ 将来的な内製化を支援
契約終了時にタスク管理ツールを用いて業務フローやチェックリストを提供。内製化を見据えた導入が容易になります。

④ 安心のセキュリティ体制
ISMS認証やプライバシーマークを取得し、セキュリティ面での不安を解消。業務スタッフはセキュリティ教育を受けており、安心して業務を任せることができます。

利用プランについて

「StepBase」では2つのプランを用意しています。

- アシスタントプラン: 既存の業務フローに沿って定型業務をサポート。
- プロプラン: 専門的なアドバイスを交えて、複雑な業務も対応します。

それぞれ最短3ヶ月から利用可能で、ニーズに応じた柔軟なプランが特徴です。

目指す未来

パーソルビジネスプロセスデザインの橋口氏は、「StepBase」を通じて2030年までに年間25億円の売上を目指すと発表しました。これまでのBPOサービスが大企業向けだったのに対し、「StepBase」は中小企業に特化したモデルを構築し、高品質なサービスを低価格で提供します。

労働環境の変化と地域貢献

労働人口の減少が進む中、バックオフィスの人材確保が後回しになっている現状を踏まえ、「StepBase」は小さな業務から広範囲にわたって支援を提供し、企業が本業に集中できる環境作りを目指しています。

また、業務スタッフはフルリモートでの勤務が予定されており、地域に制約されない働き方を提供することで、地方の活性化にも寄与する立場です。

今後はより多くの中小企業が「StepBase」を導入し、業務の効率化を図ることが期待されています。詳しくはこちらをご覧ください。