D2C事業の成功を導く！顧客エンゲージメント向上セミナー

LTVを高めるファンづくりの重要性

2025年3月11日、株式会社E-Grantと株式会社YUIDEAはオンラインセミナー「LTVを高める“ファンづくり”の鍵はココ！顧客との関係を深めるCRM戦略」を開催します。本セミナーは、通販、EC、D2C事業に従事する方々にとって、顧客との関係を深め、長期的なファンを作るための戦略を学ぶ貴重な機会となります。

事業環境の変化とマーケティングの重要性

昨今、生活者のニーズは多様化しており、顧客の消費行動も急速に変わってきました。これに伴い、マーケティング活動に求められるのは、顧客に対するきめ細やかなコミュニケーションです。このセミナーでは、ECや通販業界での成功事例も紹介しながら、顧客エンゲージメントを向上させるための具体的な取り組みや戦略を提案します。

セミナー内容

本セミナーは2部構成で行われます。第1部では、2025年におけるEC市場のCRMトレンドを紹介し、激化する競争環境の中で活用すべき成功事例を詳述します。スピーカーの中澤直大氏は、顧客ニーズの変化に応じた最新のコミュニケーション手法やデータ活用法を解説します。

第2部では、LTVを最大化するために重要な販売促進の観点から、継続購入やクロスセル、アップセルの施策に焦点を当てます。スピーカーの樋口直之氏が、実際の事例を元にコンテンツやクリエイティブの改善ポイントを詳しく解説します。

対象者と参加方法

セミナーの対象は、通販事業やEC事業、D2C事業に関わる方々です。顧客エンゲージメントの向上や再購入の促進、商品価値の訴求に悩んでいる方には特におすすめです。参加費は無料で、事前申し込みが必要です。オンラインで行われるため、どこからでもアクセス可能です。

スピーカー紹介

中澤直大氏

株式会社E-Grantでの経験を持ち、新規セールスのマネージャーとして多くの成功事例を生み出しています。多様な顧客ニーズに対応したKPI設計や戦略的な施策の実行を通じて、企業のLTVや売上向上に寄与しています。

樋口直之氏

30年以上の営業経験を持ち、生活者視点を重視したコミュニケーション戦略を展開。特に通販事業におけるファンづくりや販売促進の支援に担当しています。

まとめ

このセミナーに参加することで、顧客との関係構築の新たな手法や成功事例を学び、自社のCRM戦略に活かすことができます。顧客エンゲージメント向上のための具体的なアイデアや実践的なノウハウを得る絶好の機会ですので、ぜひご参加ください。

【申込方法】
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