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アウトバウンドコールの新しいスタンダード『lisnavi』

株式会社Scene Liveが開発したアウトバウンドコールシステム、『lisnavi（リスナビ）』がついに累計導入社数2,700社を突破しました。このシステムは、2025年4月に正式提供が開始され、すでに多くの企業に導入されています。2024年以降には300社以上が新たにこのシステムを採用し、特に電話営業やコールセンター業務を行う企業から高い評価を受けています。

新機能アップデートで更に進化する『lisnavi』

『lisnavi』の魅力は、そのサービスを常に進化させている点です。顧客のフィードバックを基に、以下のような最新機能が追加されました。

プレディクティブコール機能

この機能では、発信リストを基にして多回線で同時に発信を行い、つながった通話をスタッフに接続することができます。これにより、電話がつながるまでの待ち時間が削減され、提案効率が飛躍的に向上します。

権限設定機能

管理者によってメニューの閲覧や操作権限を制限できるこの機能は、業務分担を明確にし、不要なアクセスを防ぐことによって情報管理体制を強化します。これにより、より安全で効率的な業務運営が実現します。

ノーコードAPI連携機能『lisnavi connect』

この機能は、外部システムとのAPI連携をノーコードで行うことができるもので、特別な技術知識がなくても数分で連携を開始できます。このことは、システムの連携スピードを大幅に向上させ、業務の効率化を助けます。

企業目標：新しい基準の創出

当社、Scene Liveは引き続き「新しい基準 ━━ New Standard」を創造し、社会の不合理を減らしていくという使命のもと、顧客の声に耳を傾け、サービスを進化させています。私たちはお客様と共に成長し、さらなる発展に寄与していくことを目指しています。

『lisnavi』の特長

『lisnavi』は、発信業務に必要な多くの機能を搭載しており、効率性と生産性の向上を図ることができます。また、柔軟なカスタマイズが可能で、様々なニーズに対応可能です。特に、複数の案件を同時に運用する際の課題を解決する有効なソリューションとして注目されています。

• - 最適な発信機能で行動量を最大化

• - 直感的に使えるダッシュボード搭載

• - 複数案件管理機能で工数を削減

会社概要

株式会社Scene Live

• - 設立: 2011年4月1日
• - 代表取締役: 磯村 亮典
• - 所在地: 大阪府大阪市中央区備後町3-4-1 EDGE備後町9階
• - 事業内容: セールステック領域におけるSaaS事業とコールシステムの開発・運営（アウトバウンド・インバウンド）

今後も『lisnavi』は新しい機能と共にさらなる成長を目指し、多くの企業の電話業務の効率化に貢献していくことでしょう。

関連リンク

サードペディア百科事典: 大阪府 大阪市 Scene Live アウトバウンドコール lisnavi

Wiki3: 大阪府 大阪市 Scene Live アウトバウンドコール lisnavi