15年連続でトップに君臨するデルタ航空
デルタ航空が、ビジネストラベルニュース誌の年次調査において、15年連続でビジネス渡航に最も適した航空会社として評価されました。この評価は、デルタ航空が法人顧客に対して提供する高水準な体験への確固たる取り組みを示しています。
創業100周年との記念すべき達成
この15年連続の評価は、ちょうどデルタ航空の創立100周年に合わせて達成されました。企業向けの出張利用者やその管理者に対して、Dell国際航空それぞれのニーズに応じたサービスを提供し続けることが、このような結果に結びついているのです。
デルタ航空のグローバルセールス担当上級副社長、ボブ・サマーズ氏はこう述べています。「15年間連続してトップを維持することは過去の記録にとどまらず、法人顧客との信頼関係とパートナーシップの証です。100周年を迎えるにあたって、私たちは信頼性やサービスの向上、出張者の成功に向けた先進的な解決策の提供に注力しています。」
ビジネストラベルニュース誌の調査について
この調査は、企業の出張管理者や購買担当者を対象に行われており、航空会社のネットワーク(提携航空会社や運航頻度)、顧客サービス、コミュニケーションの質、流通、プロダクト、機内サービスなどの多様なカテゴリーを評価しています。調査結果は実際の担当者からのフィードバックに基づいているため、業界のベンチマークとしても広く認識されています。
さまざまな受賞歴
デルタ航空は、アメリカにおいて最も多くの受賞歴を持つ航空会社でもあります。ビジネストラベルニュース誌の調査に加え、ファスト・カンパニーから「最も革新的な企業」としても評価されており、さらにフォーチュン誌では「世界で最も称賛される航空会社」と「働きたい企業トップ100」にも選ばれるなど、名誉ある受賞歴があります。また、グラスドアからは「最も働きやすい企業」の一つにも名を連ねています。
特に注目すべきは、フォーブス・トラベルガイドのエア・トラベル・アワードにおいて、2年連続で「米国で最も優れた航空会社」に選出されたことです。デルタ航空は5つの部門でトップを獲得し、航空業界サイトのザ・ポインツ・ガイからも過去7年間にわたり「米国で最も優れた航空会社」に選ばれるなど、その地位を強固にしています。
このように、デルタ航空はビジネス旅行者にとって信頼のおける選択肢として君臨し続けており、今後もその評価が維持されることが期待されます。