TrustYouが2026年のHOTERES EXPOに出展、革新AIでホスピタリティを変革

TrustYouが2026年のHOTERES EXPOに出展

ホテル業界向けのホスピタリティAIプラットフォームを提供するTrustYou株式会社が、2026年6月15日に品川プリンスホテルで開催される「HOTERES EXPO 2026 東京」と、2026年6月22日にサウスゲートホテル沖縄で行われる「HOTERES EXPO 2026 沖縄」に出展することが発表されました。

出展内容

TrustYouは両イベントにおいて、最新の技術を活用したホスピタリティ戦略を紹介します。特に、クチコミの分析を行うCXP、顧客データ管理のCDP、及び自動化された問い合わせ対応を行うAIエージェントに注力します。この取り組みによって、ホテル業界における顧客の体験の質を高めることが期待されています。また、イノベーションと効率化を目指した「次世代ホスピタリティ」に向けた具体的な事例も披露されます。

東京イベントの詳細

- 日時: 2026年6月15日（月） 10:00〜18:00
- 場所: 品川プリンスホテルプリンスホール
- 入場料: 無料
- セミナー登壇時間: 12:40～13:00
- セミナー内容:

AIと顧客データ管理（CDP）を活用したホスピタリティの進化について説明し、パーソナライズと省人化を実現する方法を詳述します。

沖縄イベントの詳細

- 日時: 2026年6月22日（月） 13:00〜17:00
- 場所: サウスゲートホテル沖縄
- 入場料: 無料

TrustYouの役割

TrustYouは、宿泊業者が顧客の声を的確に捉え、それを実行可能なデータに変換し、顧客満足度を向上させるためのリーディングカンパニーです。世界中の200以上の旅行サイトから収集した100万軒を超えるホテレートやレビューを分析し、顧客データを視覚化することによって、より良いビジネス戦略の構築をサポートしています。

AIを活用することにより、単なるフィードバックソリューションに留まらず、総合的な顧客データ管理を強化することにも成功しています。これにより、パーソナライズされた顧客体験や、より高い顧客生涯価値の創出が可能となり、宿泊業者は直接予約の増加にもつながるでしょう。

TrustYouのビジョン

TrustYouのクチコミデータは、Googleなどの提携する旅行サイトでも活用されています。これにより、宿泊業者は顧客の声に耳を傾ける機会を増やし、より良いサービスの提供が期待されるのです。TrustYouは今後も、業界のイノベーションと質の向上を目指し、常に進化し続けます。お見積もりやデモンストレーションを希望される方は、公式ウェブサイトからお問い合わせ可能です。