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DX時代の顧客課題解決に挑む！ユヒーロとアディッシュ、合弁会社を設立

現代社会において、デジタルトランスフォーメーション（DX）は急速に進展しており、特にスタートアップ企業を含む多くの企業が、データ活用やシステム統合に関連する様々な課題に直面しています。データ活用を最大限に活かすためには、システムの統合だけでなく、組織構造や業務フローの変革も必要不可欠です。これらの課題を一挙に解決するには、技術的な問題解決からシステム構築、運用までを一貫して担える体制の構築が急務となっています。

このような背景の中、顧客のカスタマーサクセス実現に貢献するべく、システム統合を推進する株式会社ユヒーロと、カスタマーサクセス支援を専門とするアディッシュ株式会社は、この度、合弁会社「アディッシュオーパス株式会社」を設立しました。両社はそれぞれの専門性を活かし、顧客の課題解決に総合的にアプローチしていきます。

変化への対応力と柔軟性を重視した組織運営

現代社会は複雑性と不確実性が高く、変化のスピードも速いため、企業は高い適応力と柔軟性を備えた組織構造を持つことが求められています。アディッシュオーパス株式会社は、自律性と自己成長を促す環境を整備することで、社員一人ひとりが変化への対応力を高め、常に学び続ける組織を目指します。社員の多様な価値観や個性を尊重し、それぞれの立場や役割を理解することで、組織全体の柔軟性と対応力を強化していきます。

ユヒーロのウェルビーイング重視の取り組み

株式会社ユヒーロは、2016年以来、資本主義社会における競争の激化に伴う従業員のウェルビーイング（幸福度）の低下という課題に取り組んできました。他者からの承認によるプレッシャーや、過剰な業務による負担は、従業員のモチベーション低下や生産性低下につながります。ユヒーロは、心理的な安全性とゆとりある環境を整備することで、従業員のウェルビーイング向上を実現し、高いパフォーマンスを発揮できる環境を構築することに成功しています。この取り組みは、世界中で活躍する優秀なエンジニアの確保と育成にも貢献しており、顧客からも高い評価を得ています。

未来への投資：人材育成と顧客サービス強化

今後もユヒーロは、先進的な取り組みを通じてエンプロイーサクセス（従業員成功）の実現を目指し、アディッシュオーパス株式会社との協働を通じて、次世代を担う人材育成にも力を入れていきます。教育やメンタリングプログラムの開発を通して、経験と知識を社内に蓄積し、未来の活躍を担う人材育成と、顧客へのサービス向上に繋げていきます。

アディッシュ株式会社について

代表取締役：江戸浩樹
所在地：東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階
事業内容：スタートアップ支援、カスタマーサクセス/サポートの設計・コンサルティング・運用、炎上対策等
ウェブサイト：https://www.adish.co.jp/

株式会社ユヒーロについて

代表取締役：上村孝寛
所在地：東京都千代田区有楽町2-10-1 東京交通会館ビル6階
事業内容：企業組織運営及びデジタルマーケティング戦略コンサルティング、デジタル基盤構築・保守・運用
ウェブサイト：https://www.uhero.co.jp/uhero/

今回の合弁会社設立は、DX時代における顧客課題解決への新たな一歩となるでしょう。両社の強みを融合することで、顧客の成功を支援し、持続可能な社会の実現に貢献していきます。

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