薬剤師のAI活用に関心高まる！業務効率化と満足度向上の実態とは

薬剤師のAI活用に関する調査結果

最近、薬剤師の業務に関する調査が実施され、AI活用について多くの興味が集まっていることが明らかになりました。調査を実施したのは、クラウド電子薬歴「CARADA 電子薬歴 Solamichi」を展開する株式会社ソラミチシステムで、対象は20代から60代の薬剤師約1,000名。調査結果からは、業務効率化と対人業務に対する業務満足度が浮かび上がりました。

AI活用の現状と関心度

調査結果によると、薬局でAIを導入している薬剤師の割合は51.4%、約半数に達しています。一方で、8割以上の薬剤師がAIを活用した業務支援に強い関心を示しており、年齢層にかかわらずAI導入の重要性が認識されているようです。特に50〜59歳の薬剤師は84.0%が関心があると回答しています。これにより、薬局業務におけるAIの必要性が浮き彫りになり、今後の展開に期待が寄せられています。

業務の多様化と時間不足の課題

近年、薬剤師の役割が多様化し、特に対人業務が重要視されています。しかし、調査データの中で、「時間が足りない」と感じる薬剤師が多いことも判明しました。特に、薬歴作成や服薬指導などの主要業務で多くの負担となっていることが示され、薬剤師への業務の充実が求められる現状が伺えます。不足する時間が患者とのコミュニケーションにも影響を及ぼし、質の高い服薬指導がなかなか実現できていないことが報告されています。

服薬指導への満足度とAIの影響

調査の結果、約3割の薬剤師は自身の服薬指導に対して「満足していない」と回答しており、その理由の中には「患者とのコミュニケーションが難しい」ことが挙げられています。しかし、AI導入薬局で働く薬剤師は、満足度が20ポイント以上高いことも明らかになりました。AIを業務に取り入れることで、服薬指導の質や患者対応の効率が向上し、満足度が増加していることが示唆されています。

例えば、調査によりAIに関連する業務支援の普及が進んでいる一方で、AIを導入していない薬局に比べて導入している薬局の薬剤師が80%が高い満足度を示していることから、AIツールの効果があらわれています。

今後の展望と役割の変化

株式会社ソラミチシステムは、地域医療の質と効率を向上させるために、AI機能を備えたクラウド電子薬歴「CARADA 電子薬歴 Solamichi」を提供しています。また、最近ではAI音声入力機能を搭載し、薬剤師の業務をサポートする機能の強化にも取り組んでいます。これにより、薬剤師は患者とのコミュニケーションの質を高め、薬局が「薬を渡す場所」から「健康を創造する拠点」へと変わることが期待されています。