テクロ株式会社が「pickupon」を導入し営業改革を成功させた事例

テクロ株式会社の営業改革の成功事例

近年、企業の営業活動にはデジタル化が求められています。特に、効果的なリード管理が重要視されており、その中で注目を集めているのが「pickupon（ピクポン）」という会話サマリーAI電話です。このたび、テクロ株式会社がこのサービスを導入し、営業の効率化と情報共有の向上を実現しました。

テクロ株式会社とは

テクロ株式会社は、BtoBマーケティングを支援するプロフェッショナルチームです。オウンドメディアやSEO、マーケティングオートメーション（MA）導入支援に特化し、クライアントのビジネス成長に寄与しています。特にHubSpotを活用した商談促進を得意としており、データドリブンでの戦略立案が信条です。

導入の背景

営業チームの初期の課題は、「ISが話した内容をFSが把握できない」や「過去の会話内容が確認しづらい」というものでした。営業通話は個人の携帯電話で行われ、情報は手動で記録するしかありませんでした。このような状況では、チーム内の連携が非常に難しくなり、商談のプロセスにおいて情報の属人化が深刻な問題となっていました。

このような課題を解決するために、「pickupon」が導入されました。HubSpotとの高い親和性や、リードの引き継ぎがスムーズに行える点が選定の決め手となりました。

pickupon導入の効果

業務フローの改善

pickupon導入後、営業フローが大きく改善されました。HubSpotからのクリックコールを利用することで、通話内容が自動的に保存され、成果の可視化と分析が容易になりました。これにより、営業メンバーはリアルタイムでの情報把握が可能となり、より迅速な意思決定が促されます。

情報共有の効率化

国はpickuponを導入した結果、商談前の事前情報取得がスムーズになり、リードの対応精度が格段に向上しました。チーム内でのナレッジが蓄積され、特に高い成果を上げる通話内容は共有されることで、全体のスキル向上にも寄与しています。

pickuponとは

「pickupon」は、AIを駆使して電話での会話内容をサマリーで表示し、自動的にCRM・SFAに入力するサービスです。これにより、営業活動における入力漏れを防ぎ、業務のブラックボックス化を解消します。連携可能なツールとしては、Mazrica、Salesforce、HubSpot、Googleスプレッドシート、Microsoft Excel、Slackなどがあります。

さらに、「pickupon」は会議の録音や自動議事録作成に特化した機能も備えており、会議終了後に一瞬で議事録が生成されるため、業務の効率化が図られます。特に、自社にカスタマイズしたテンプレートを利用することで、議事録の質も統一されます。

結論

テクロ株式会社が「pickupon」を導入することで、営業活動の効率化や情報共有の改善が果たされました。今後もこのようなデジタルツールの活用が、企業の営業戦略において不可欠な要素となっていくことでしょう。興味のある企業は、ぜひ一度「pickupon」の詳細を確認してみてはいかがでしょうか。

公式サイトはこちら