休暇取得後の仕事復帰に潜む不安を浮き彫りにするZoom調査結果

2026年9月、ZoomがMorning Consultに委託した「Out of Office Index」という調査結果が注目を集めています。この調査は、米国で働くナレッジワーカーを対象に実施され、休暇後の仕事復帰に対する不安感が明らかになりました。

休暇後の不安を感じる多くの働き手

調査によると、61%の回答者が休暇後に多くの仕事を抱えることに対して憂鬱感を感じており、48%が休暇に入る前からすでに不安を抱えています。これは、休暇中に溜まる受信トレイや会議、重要な情報の不在などが、復帰時に影響を及ぼすことを示唆しています。

そのため、多くの働き手は、適切な休暇を取得することに対して二の足を踏んでしまっているのです。実に57%の人が、取得可能な有給休暇を使い残していると回答し、42%は仕事上のストレスが理由で休暇を全く取らないことを考慮しているといいます。これでは、心身をリフレッシュするための休暇本来の目的が損なわれてしまいます。

ストレスの要因は何か

多くの従業員が抱えるストレスの根源は、休暇明けに直面する未読のメールやメッセージにあると答えています。77%の回答者が、これをストレスの要因として挙げており、88%が休暇明けにペースを取り戻すのに最低1日はかかると述べています。

また、53%が仕事に完全に追いつくまでに3日以上必要だと感じています。このように、休暇の後の仕事復帰が多大な負担になる現実は、職場の生産性やウェルビーイングに深刻な影響を及ぼしています。

若い世代の不安感

特にZ世代においては、休暇に関する不安が顕著で、52%が休暇前に不安を感じ、65%は休暇を取得しなかったことがあると明かしています。若年層であればあるほど、職場のストレスが強く影響を及ぼすようです。

管理職も同様の悩みを抱える

興味深いことに、管理職も休暇に関する不安を抱えています。53%が休暇に入る前から不安を感じており、他の職務に比べてその割合は高くなっています。この層における不安の要因は、業務が他のメンバーに依存していることが多いため、休暇中に業務に遅れが生じる可能性があるとされています。

AIによる休暇後のスムーズな復帰支援

ここで注目すべきは、AIの活用です。調査によると、82%が不在中の出来事をAIに要約してほしいと答え、79%が休暇明け初日の「To Do」リストを作成してほしいとの要望を示しています。AIが適切にサポートすることで、休暇中に仕事から完全に離れられる環境を整えられ、休暇取得のハードルが下がるかもしれません。

Zoomは、AIを活用した「ZoomMate」を通じて、休暇明けのキャッチアップを効率化する取り組みを進めています。不在中の情報を整え、復帰後の業務をスムーズに進められるよう支援することが、これからの働き方に求められています。