LINEヤフーが約1,000名で「ナレッジワーク」を導入し営業力向上を目指す

LINEヤフーにて「ナレッジワーク」の導入が決定

株式会社ナレッジワークは、営業の効率化と生産性向上を目指し、LINEヤフー株式会社による「ナレッジワーク」の導入が発表されました。この導入は約1,000名の社員を対象に行われ、各メンバーが営業資料やノウハウへの素早いアクセスを可能にします。これにより、商談準備にかかる時間を短縮し、より効果的な商談を実現できると期待されています。

なぜ「ナレッジワーク」なのか？

LINEヤフーは、昨年10月にZホールディングスのもと合併し、新たに発足した企業です。この合併により、営業活動に必要な商材が拡大し、関連情報の分散が問題となっていました。営業チームのメンバーは、情報収集に多くの時間を費やしており、その効率を上げる必要があったのです。

「ナレッジワーク」を導入することで、各メンバーは必要な情報を迅速に入手できるようになります。これにより、提案や企画検討にかかる時間が削減され、より多くの商談の創出につながるでしょう。特に、ナレッジワークの優れたUI/UXは、そのアクセスのしやすさをより一層助けます。

「ナレッジワーク」とは？

「ナレッジワーク」は、セールスイネーブルメントに専念したクラウドサービスで、営業力強化や営業生産性の向上を目指します。具体的には、商材に関する資料の共有や営業ノウハウの蓄積を行うことができ、営業向けの学習プログラムも提供されます。これにより、企業の営業プロセスはより効果的に機能するでしょう。

大手企業や成長企業がこのサービスを導入することで、専門性の高いコンサルタントの支援を受けながら、業務の改革や改善に取り組んでいます。

情報セキュリティへの配慮

株式会社ナレッジワークは、クライアントが安全にサービスを利用できるよう、情報セキュリティに関する国際規格の認証を取得しています。ISO 27001（ISMS）、ISO 27017（クラウドセキュリティ認証）、ISO 27701（プライバシー認証）など、厳格な基準を設け、継続的な改善に努めています。

これにより、「ナレッジワーク」を利用する企業は、安心して営業の生産性向上に取り組むことができます。今後もこのような取組を通じて、情報セキュリティが重要な課題であることを意識し続けていく方針です。