デジクル、ニシムタに新たなデジタルサービス「デジクルプラス」を導入

株式会社デジクルが、鹿児島県を拠点にする株式会社ニシムタに新たに「デジクルプラス」を導入しました。このサービスは、ニシムタが2023年に開始した「デジクル商品予約」に次ぐものであり、デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進を目的としています。

デジクルプラスの目的

ニシムタは、スーパーセンターやホームセンターを運営し、顧客サービスの向上とLINE登録者の拡大を図っています。特にLINE公式アカウントやミニアプリを活用することで、お客様とのデジタル接点を増やし、店舗内外でのコミュニケーションを強化しています。これにより、購買促進と来店頻度の向上を目指しています。

提供されるサービスの概要

1. デジクル商品予約
この機能は、LINE上で季節商品の予約を受け付けることができ、顧客の利便性を向上させます。これにより、注文数の増加と店舗スタッフの業務効率化が期待されます。

2. デジクルプラス

- クーポン機能

ニシムタのプライベートブランドを中心にデジタルクーポンを配信します。

- キャンペーン機能

QRコードを使用した来店促進企画や、レシート投稿型の購買促進キャンペーンが2024年秋に実施される予定です。

導入後の成果

デジクルプラスの導入から1ヶ月が経過しましたが、新規登録者数は過去半年間に比べ約360%も成長しました。これはLINE公式アカウントのメッセージ配信機能を最大限に活用した結果で、今後のコミュニケーションプラットフォームとしての役割が明確になっています。新しいユーザーの獲得も急速に進んでいます。

株式会社ニシムタの見解

ニシムタの担当者は、商品予約機能から始まり、さらなるクーポンやキャンペーン機能を追加することで、LINEアプリをプラットフォームとして強化していく意向を示しています。これまでにはなかったサービスを積極的に取り入れることで、地方小売の競争力を高める努力を続けています。

今後の展望

ニシムタは、顧客接点をLINEプラットフォーム上で増やし、デジタルマーケティングをより効果的に展開する計画です。デジクルはニシムタのDXパートナーとして、サービス活用の支援や機能の充実を図り、デジタル販促の成果を上げることに貢献し続ける方針です。

デジクルの会社概要

設立日: 2020年12月1日
代表取締役: 今井悠介
本社: 東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズステーションタワー36F
事業内容: ネイティブアプリやLINEミニアプリの企画・開発・販売、小売業のDX支援・ソリューション提供
* URL: デジクル公式サイト

本記事に関する問い合わせは、株式会社デジクル広報松原（[email protected]）までお知らせください。