ベトナム航空がAdyenとの決済パートナーシップを強化し国際展開を促進

ベトナム航空とAdyenの決済パートナーシップ拡大

2023年、ベトナムのフラッグキャリア、ベトナム航空が決済プラットフォームAdyenとの提携を一層深め、国際市場での決済体験を向上させることを発表しました。Adyenは、多くの大手企業に信頼される決済ソリューションを提供しており、今回のパートナーシップ拡大は思い切った一歩となります。

2017年より、ベトナム航空はAdyenとの提携を既に開始しており、主にゲートウェイソリューションを通じて取引を行っていましたが、2024年からはその提携範囲を広げることが決定しました。これにより、Adyenのグローバルアクワイアリング機能を活用し、日本、オーストラリア、アメリカ、ヨーロッパといった市場でもよりスムーズな決済を実現することが可能となります。

迅速かつ信頼性の高い取引の提供

Adyenとの提携により、ベトナム航空は決済プラットフォームを一本化し、クレジットカード支払いに加え、AlipayやWeChat Payなど現地で人気のある決済方法にも対応可能になりました。これにより、取引の迅速化と信頼性の向上を図ることができ、顧客にとっても快適な体験が保障されます。

特に興味深いのは、Adyenのアクワイアリング機能が、VisaやMastercardといった国際ブランドに直接接続を可能にする点です。これにより、現地市場のニーズに最適化された承認率の向上や、取引手数料の低減を実現できるようになりました。実際、パートナーシップ拡大以降、ベトナム航空では承認率が最大5％向上しているとのことです。

デジタルトランスフォーメーションの推進

ベトナム航空の財務・会計担当副部長Bui Tran Cuong氏は、「Adyenとのパートナーシップ拡大は、当社のデジタルトランスフォーメーションにおける大きな前進です。Adyenの先進的な決済ソリューションにより、国際的なブランドや新しい決済手段に対応し、旅行者にスムーズで安全かつ柔軟な決済体験を提供できるようになります」と述べています。

このパートナーシップの強化は、業務の効率を高めるだけでなく、イノベーションを促進し、顧客サービスの向上にも寄与することが期待されています。

Adyenの意義

Adyenのアジア太平洋地域の社長であるウォーレン・ハヤシ氏は、「ベトナム航空との長年の協力関係をさらに強化できることを大変嬉しく思います。適切な決済ソリューションは、企業がグローバルな顧客基盤に対応するための鍵を握ると信じています」とコメントしています。

Adyenは、LVMHやMeta、SHEIN、Uber、adidasなど、名だたる企業にサービスを提供するフィンテックプラットフォームです。Adyenのサポートを受け、ベトナム航空との協業は引き続き成長を続け、さらなる業務の発展を促す一助となるでしょう。

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