じゃらんアワード2023 北海道ブロック発表！顧客満足度、地域貢献、プロフェッショナル性で優れた宿泊施設が表彰
じゃらんアワード2023 北海道ブロック発表！顧客満足度、地域貢献、プロフェッショナル性で優れた宿泊施設が表彰
旅行サイト『じゃらんnet』を運営する株式会社リクルートは、2023年度の1年間に顕著な実績を収めた北海道ブロックの宿泊施設を表彰する「じゃらんアワード2023」を発表しました。
「じゃらんアワード」は、2012年から毎年開催され、今年で11回目を迎えます。宿泊施設の優れた取り組みを共有し表彰することで、旅行業界の進化・発展に貢献することを目的としています。
今回は、顧客満足度、地域貢献、プロフェッショナル性など、様々な観点から優れた宿泊施設が選ばれました。
じゃらん OF THE YEAR 売れた宿大賞
『じゃらんnet』の取扱額が上位の宿泊施設に贈られます。
じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞
『じゃらんnet』のクチコミ評点に基づき、総合部門、朝食部門、夕食部門、接客・サービス部門の4部門で表彰が行われました。
じゃらん編集長が選ぶ 元気な地域大賞
登別温泉／カルルス温泉（北海道登別市）
表彰コメント
「現地消費型のふるさと納税（チョイスPay）×宿泊施設」という独自性の高いスキームと、宿泊施設だけでなく行政・お土産施設と連携した地域全体の魅力向上に貢献している点が評価されました。
じゃらん編集長が選ぶ ベストプランニング大賞
ホテルエミシア札幌（北海道札幌市）
表彰コメント
朝食会場の混雑解消に向け、自社の強みである「スパ」を活かした新たな体験価値のあるプランを創出し、顧客満足度の向上に成功した点が評価されました。
「じゃらんパック」プロデューサーが選ぶ じゃらんパックプロフェッショナル大賞
ホテルエミシア札幌（北海道札幌市）
表彰コメント
「じゃらんパック」を活用し、予約数アップを実現した宿泊施設です。道外からの利用客の特性を捉え、タイムセールプランやスペシャルウィークプランなど、独自のじゃらんパック専用プランを作成した点が評価されました。
じゃらん OF THE YEAR ベストコミュニケーション大賞
ホテルウィングインターナショナル苫小牧（北海道苫小牧市）
表彰コメント
顧客からの小さな気付きにも丁寧に対応し、サービス向上に繋げている点が評価されました。特に、エレベーターの一基を1階に待機させているなど、細やかな気配りが顧客満足度向上に貢献しています。
じゃらん OF THE YEAR プロフェッショナル大賞
ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）（北海道函館市）
表彰コメント
各種機能を活用し、顧客に支持されることで売り上げを伸ばした、特に優れた実績・取り組みをした宿泊施設に贈られます。
今後の展望
「じゃらんアワード」は今後も、宿泊施設の優れた取り組みを発掘し、表彰することで、旅行業界全体の活性化に貢献していく予定です。
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