集客アップの秘訣！店舗オリジナルアプリ「UPLink」で顧客との接点を強化

集客アップの切り札！店舗オリジナルアプリ「UPLink」で顧客との絆を深める

近年、顧客との関係性を強化し、リピート率を高めることが、店舗経営において非常に重要になっています。そんな課題を解決する画期的なサービスとして、店舗オリジナルのホームページアプリ「UPLink」が登場しました。

「UPLink」とは？

「UPLink」は、Apple App StoreとGoogle Playで公開される、店舗専用のアプリです。公開時は店舗名で表示されるため、企業イメージに合わせたブランディングが可能です。写真や動画、イベント情報などを掲載できるホームページ機能に加え、プッシュ通知機能によって、リアルタイムな情報発信を実現します。これにより、顧客との双方向コミュニケーションを強化し、集客アップを目指せます。

「Uplinks」で実現できること

「Uplink」を使うことで、従来のホームページでは難しかった、顧客とのリアルタイムなコミュニケーションが可能になります。「今日はここへ行ってみよう」から「今日もここへ行こう」へと変わる顧客体験を提供し、顧客満足度向上とリピート率アップを目指します。

具体的には、以下の様な効果が期待できます。

顧客との接点強化: プッシュ通知による最新情報やお得なクーポン配信で、顧客とのエンゲージメントを高めます。
リピーターの定着: 定期的な情報配信や特別なサービス提供で、顧客ロイヤルティを向上させます。
空席の解消: 当日の空席状況をリアルタイムで顧客に伝え、予約率の向上に繋げます。
売上アップ: ターゲットを絞ったクーポン配信や、プロモーション施策の実施で売上増加を目指せます。
* 業務効率化: 予約管理システムとの連携により、予約管理業務の効率化を図ります。

「Uplink」の主な特徴

「Uplink」は、以下の3つの特徴を備えています。

1. 直感的な操作性: 専門的な知識がなくても、誰でも簡単にアプリを管理・更新できます。ページ編集、クーポン作成、イベント情報の追加など、スマートフォン一つで完結します。
2. 効果的なプッシュ通知: 顧客属性やGPS機能を活用し、ターゲットを絞った情報配信が可能です。アプリ限定クーポンや空席情報などを配信することで、来店率・予約率向上に貢献します。道案内機能付きMAPの搭載により、電話による問い合わせ減少も期待できます。
3. 予約システムとの連携: 主要な予約管理システムと連携し、アプリ内から空席確認や予約が可能です。（※一部対応できない業種があります。）

まとめ

「Uplink」は、ホームページアプリの枠を超えた、顧客との関係構築を支援する強力なツールです。プッシュ通知によるリアルタイムな情報発信、予約システムとの連携による業務効率化など、多様な機能を備え、あらゆる業種・業態の店舗で活用できます。集客に課題を感じている店舗経営者の方は、ぜひ「Uplink」を検討してみてください。