「ReviCo」がクラウドコマース「EBISUMART」と連携開始！ECの可能性を拡大

ReviCoとEBISUMARTの新たな連携

株式会社ReviCoは、クラウドコマースプラットフォーム「EBISUMART」との連携を開始したことを発表しました。これにより、ECサイトを構築したい事業者は、ReviCoを導入する際に商品情報をスムーズに連携できるようになります。レビューは、商品購入時の大きな決め手となるため、ECサイトのコンバージョン率（CVR）の向上に寄与することが期待されています。

レビューがECに与える影響

近年の調査によると、ECサイトで商品を選ぶ際にレビューを参考にするユーザーは約90%に達しています。この影響力を考えると、レビューの質と量が直接的にEC事業の成功に寄与することは明らかです。特に、多くの高評価レビューを持つ商品は、信頼性を高め、購入を促進します。さらに、レビューは顧客のフィードバックを通じて製品改善にも利用され、企業の顧客満足度向上に寄与します。

ReviCoの導入効果

ReviCoを導入することによって、企業は以下のような効果を得ることができます：

1. レビューの促進：簡単にレビューを投稿できる環境を整えることで、ユーザーが積極的にレビューを投稿しやすくなります。また、ReviCoはレビュー投稿キャンペーンを実施し、投稿数の増加を狙います。これにより、CVRの改善が期待されます。

2. レビューの分析とデータ活用：集まったレビューをデータとして分析することで、企業は商品やサービスの改善点を見つけ、顧客満足度を高めることができます。

3. ECと実店舗の融合：実店舗においてもQRコードなどを利用することで、リアルでのレビュー収集が可能になります。このようにして、顧客の生の声を戦略に生かし、サービスや集客力を向上させることが期待されます。

4. 業務の効率化：投稿されたレビューへの返信を自動生成する機能により、EC運営上の業務を効率化。これにより、企業はより戦略的な業務への集中が可能となります。

EBISUMARTとは

「EBISUMART」は、日本市場において８年連続シェアNo.1を誇るクラウドコマースプラットフォームです。業種を問わず800以上の実績があり、カスタマイズ対応が特徴です。ECサイトの構築、リニューアル、オムニチャネルなど、多様なニーズに応えています。EBISUMARTは、顧客の成功をサポートするためのワンストップサービスを提供しています。