AI検索の利用実態と購買行動の変化に関する調査結果

AI検索の影響を探る

株式会社ナレッジホールディングスは、全国の20代〜50代のインターネットユーザーを対象にした独自調査を実施しました。この調査の目的は、日常的に行われる調べ物の際に、AI検索がどのように購買行動や情報の比較検討に影響を与えつつあるのかを明らかにすることです。以下では、調査結果の主なポイントを詳しく紹介します。

調査概要

列挙された調査の詳細は次の通りです。

- 対象者：全国の20代〜50代の男女（インターネット利用者）
- サンプル数：計712名（調査A：405名、調査B：307名）
- 実施時期：2026年5月
- 方法：インターネットを通じたアンケート調査

主な調査結果

検索結果の比較検討

調査の結果、検索結果を比較検討する際に参照するサイトは、なんと50.48%の人が「2〜3サイト」と回答しました。これは、検索順位が高いサイトの重要性を如実に示しています。

特に、検索エンジンで上位に表示されていることが、情報選びにおいて信頼性や価値を左右していることを示唆しています。実際、上位のサイトは「多くの人に選ばれている」と感じるユーザーが43.17%に達し、「信頼性が高そう」と思う人を含めると、実に約7割のユーザーが検索順位に対してポジティブな印象を持っています。

AI検索の活用状況

次にAI検索の利用状況ですが、回答者の40.32%がAIによる回答を得た後に「Googleで再検索」を行うという結果が得られました。これは、AIの回答に対する一定の不安や疑念があることを示しています。ここに見られるように、AI検索の出現は購買意欲を高める一方で、ユーザーは裏付けを取る行動にも出ているという観点から、情報の信頼性を重視する傾向が見られます。

検索結果の閲覧量の変化

AI検索が普及した結果、約45%のユーザーが検索結果の閲覧量が減少したと述べています。これは、AI検索が情報を効率よく提供するため、簡単な検索に対しての需要が高まっていることを示唆します。要するに、従来の検索方法からAI検索へとシフトしているのです。この変化はメディアにとってSEOの戦略に影響を与え、深いコンテンツの価値を再評価させるかもしれません。

時間に対する価値観の変化

さらに、回答者の43.2%が「時間にシビアな価値観」を持っていることが分かりました。つまり、情報収集においては、タイムパフォーマンスを重視する傾向が強まっています。このような価値観の変化を踏まえて、コンテンツ設計も効率を意識する必要があります。時間を無駄にしない情報提供が求められる中、簡潔で要点を絞った内容が好まれるようになるでしょう。

今後の展望

今回の調査結果から、検索エンジン順位の獲得が重要である一方で、AI検索による新たな選択肢が出現している点に注目すべきです。企業やメディアは、SEOだけでなくAI検索においても引用されるための「AIO（AI Optimization）」に注力する必要があります。このように、情報設計やマーケティング戦略は、AIの進化に伴い、急速に変わるでしょう。企業は、信頼できる情報を提供すること、そしてAIの要件に適合したコンテンツを構築することが、今後の成功に欠かせない要素となるでしょう。