株式会社ブレインパッドが法務オートメーション「OLGA」を導入し業務効率化へ

法務オートメーション「OLGA」の導入

日本有数のデータ解析企業、株式会社ブレインパッドが、法務オートメーション「OLGA」を導入しました。この取り組みは、同社が直面していた複数の法務に関する課題を解決するための重要なステップです。

導入の背景

株式会社ブレインパッドでは、法務部門の業務がいくつかの面で非効率であったため、「OLGA」の導入が決定されました。まず第一の課題として、問い合わせ案件の受付時に必要な情報にギャップがあることが挙げられます。実際、事業部門が提示する情報と法務部門が求める専門的な条件に不一致が生じ、情報のやり取りが増える結果となり、契約交渉のスピードが落ちていました。

次に、事業部門からの初歩的または定型的な問い合わせが多く、それに時間を取られることで、より重要な業務に取り掛かれないという問題も存在しました。これに加えて、法務ナレッジがメールでしか蓄積されず、過去の対応履歴や交渉の経緯を活用する環境が整っていないことも、業務の進行を遅らせる要因でした。

これらの課題を解消するためには、事業部門と法務部門との情報共有を円滑にし、法務知識を効率的に蓄積する仕組みが必要だったのです。

導入理由

ブレインパッドは「OLGA」の導入を決定するにあたり、以下の特長を重視しました。

1. ユーザー視点のナレッジデータベース構築
「OLGA」は、ユーザーが特別なデータ入力を行うことなく、案件対応をする過程で自然にナレッジを蓄積していく仕組みです。これにより法務部門と事業部門間の情報交流が円滑化され、業務がスムーズに流れるようになります。

2. 自己解決の実現
将来的には、事業部門が蓄積された法務ナレッジに直接アクセスし、初歩的な疑問を解決できる環境が整うことを目指しています。これにより、法務部門はより高度な案件や戦略法務に専念できる体制が出来上がります。

3. 柔軟な機能性
進化の早い生成AI領域においても、OLGAは特定のモデルに依存せず、必要に応じて最適なツールにカスタマイズできる機能を備えています。今後の新機能開発も期待されています。