対話型チャットAIが市民の悩みを24時間サポートします

対話型チャットAIによるお悩み相談が本格稼働

令和7年12月1日より、対話型チャットAIを用いた市民のお悩み相談が本格的にスタートします。このサービスは昨年度の実証実験を経て、多くの市民のニーズに応える形で進化しました。市民の悩みや困りごとに耳を傾け、必要な支援につなげることを目的としています。

24時間いつでもアクセス可能

このチャット相談は、年中無休で24時間利用できるため、忙しい方でも時間帯を気にせず相談が可能です。スマートフォンやパソコンを使って、どこからでもアクセスできるのが大きな特徴です。また、相談内容は匿名で行えるため、プライバシーが守られ、安心して利用することができます。

新機能の追加

本格稼働に伴い、従来の機能に加えて、新たに相談機関からの連絡を受けることができる機能が追加されました。これにより、さらに具体的な支援を受けることが可能になります。相談をした後に、必要に応じて専門の機関からのフォローアップが期待できます。これは、ただの相談にとどまらず、実際に必要とされる支援へとつながる大きなステップとなります。