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テックタッチが「ITreview Grid Award」で輝く

テックタッチ株式会社は、同社が提供するAI型デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」が、IT製品レビュープラットフォームである「ITreview」において発表された「ITreview Grid Award 2026 Summer」で、最高位である「Leader」を3つの部門で受賞したと発表しました。

受賞した部門

テックタッチの受賞は以下の3部門です：

• - デジタルアダプションプラットフォーム部門：2023年Springより14期連続受賞
• - マニュアル作成ツール部門：2023年Springより14期連続受賞
• - カスタマーサクセスツール部門：2024年Summerより9期連続受賞

このような連続受賞は、製品の安定性と顧客からの信頼の証です。特に、デジタルアダプションプラットフォーム部門とマニュアル作成ツール部門での14期連続受賞は圧巻であり、テックタッチの優れたサービスが確認されました。

「ITreview Grid Award」とは

「ITreview Grid Award」は、アイティクラウド株式会社が運営しているIT製品/SaaSのレビュープラットフォーム「ITreview」で得られたユーザーからのレビューをもとに、四半期ごとに評価が行われます。顧客満足度が高い製品は「Leader」に選ばれ、一定の基準を満たした製品にはその称号が与えられます。2026年夏に発表されたこの賞では、約16万件のレビューが評価に用いられました。

テックタッチの強み

テックタッチは、AIを活用したデジタルアダプションプラットフォームであり、ユーザーがスムーズにシステムを使いこなせるようサポートすることが特徴です。具体的には、ノーコードで操作ガイドやAI支援を実装でき、業界を問わず多くの企業や官公庁で導入されています。2026年1月時点で、1,000万人以上のユーザーが利用しており、その実績からも広がりを見せています。

また、多くのユーザーから寄せられたレビューによれば、テックタッチの導入により業務の効率が向上したとの声が多数見受けられます。その中には、操作方法の変更に苦悩していた際にテックタッチを活用して業務を円滑に進めることができたという事例も多いです。特に、ガイド機能を利用することで、ユーザーが新機能にスムーズに適応できる様子が伺えます。

主な受賞歴

テックタッチは多くの受賞歴を持ち、近年では以下のような評価がされています：

• - Great Place To Work® Institute Japan調査「働きがいのある会社ランキング」5位（2026年）
• - デロイト トーマツ グループ「Technology Fast 50 2023 Japan」8位（2024年）
• - 経済産業省「J-Startup」選出（2023年）

これらの受賞は、テックタッチが単なる製品提供だけにとどまらず、働きやすい環境づくりや技術革新にも注力していることを示しています。企業のデジタル化を支えるプラットフォームとして、今後も多くの企業に広がりを見せることでしょう。

まとめ

テックタッチの「ITreview Grid Award」での3部門受賞は、同社の強力な製品力と顧客支持の証であり、今後の成長が期待されるポイントです。デジタルアダプションの分野でNo.1のシェアを誇るテックタッチのサービスが、今後どのように進化していくのか注目です。

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