ECDirectとTikTok Shopが連携、ECサイトの新たな購買体験を実現

ECDirectとTikTok Shopの連携始動

ECの未来を牽引する新たな取り組みが、ヘッドレス型ECプラットフォーム「ECDirect」を提供するペタビット株式会社によって発表されました。注目されるのは、TikTokのEC機能「TikTok Shop」とのAPI連携開始です。この連携により、ECDirectで構築された自社ECサイトに、TikTok経由での受注情報を自動的に取り込むことが可能になります。

新たな体験の提供

この取り組みの最大の魅力は、TikTokで興味を持った商品を自社のECサイトを通じて購入する体験を一貫して提供できる点です。動画を見ながら“面白さ”を感じ、気になる商品にすぐ出会える。これが新たな消費行動のスタンダードとして根付こうとしています。EC業界全体における顧客接点戦略の進化は、SNSから自社ECサイトへの架け橋を築くこの連携によって、さらに加速することでしょう。

ユーザーの購買行動の多様化

ユーザーが商品やサービスと出会うきっかけは多岐にわたります。TikTokで偶然見つけた商品や、実店舗での勧め、さらにはチラシを見たことによる購入など、それぞれの消費者によって購買の背景は異なります。ECDirectは、このような多様なニーズに柔軟に応えることが可能なヘッドレスコマースプラットフォームです。

ECサイトの個別最適化

ECDirectの最大の特徴は、ユーザー毎に異なる体験（UX）を一つのシステム内で自由に表現できる柔軟性です。例えば、TikTokから来た若いユーザーには楽しいデザインを、シンプルさを求めるユーザーには使い慣れたUIを、観ることに重きを置くファンにはビジュアルが印象的な構成を提供することができます。これにより、ユーザーごとに最適化された「買いやすさ」「伝わりやすさ」「楽しさ」を体験してもらえるのです。

複雑な顧客管理を一元化

ECサイトの運営において、企業が直面する共通の課題は、異なるチャネル（SNSや各モール、自社サイトなど）ごとの顧客管理や受注処理が煩雑であることです。しかし、ECDirectは全てのチャネルを一元管理できるヘッドレス構造を採用しており、運営やマーケティングの効率を大幅に向上させます。TikTok Shopとの連携をもとに、スムーズな受注処理が実現可能になるのです。

新たな「おもてなしEC」の実現

ECDirectは、単に“売る”場所から“関係を築く”場所へと進化しています。購入の瞬間だけではなく、その前後の体験やストーリーも含めて顧客に価値を提供することを目指しています。TikTokという新たな出会いの場から、ユニークなブランドストーリーを持つECサイトへと誘導することで、顧客の継続的な購入やファン化を促していきます。

このフレキシブルな導線設計は、企業それぞれの施策やターゲットユーザーに合わせてカスタマイズすることができ、EC市場の変化に即した柔軟な対応が求められています。ECDirectは、企業と共に“誰かのための体験”を届けるECを創造していきます。

今後の展望

ペタビットは、「ECDirect」の持続的な進化を通じて、ECサイトでの売上拡大に貢献する方針を掲げています。今後も、各種モールや実店舗、SNSとの連携を強化していくことを目指しています。

【お問い合わせ先】
ペタビット株式会社
E-mail: [email protected]
URL: https://www.petabit.co.jp/

会社概要

- 会社名: ペタビット株式会社
- 所在地: 兵庫県神戸市中央区磯辺通3-2-17 ワールド三宮ビル6階
- 設立: 2000年6月
- 事業内容: リテイラー向けマーケティングコンサル、デジタルマーケティング支援、EC事業コンサル、ECエンジン開発「ECDirectシリーズ」開発・提供、動画制作、動画マーケティングコンサルティング、UI/UXコンサル・制作、DXコンサルティング