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株式会社ビズウインドが新しいAIサービスを開始

株式会社ビズウインドは、2026年8月1日に新たなAIサービス「StockAI Clerk」の提供を開始します。このサービスは、営業担当者が電話をかけるだけで在庫や納期、型番、価格の情報を即座に確認できるというものです。

1. 背景

製造業、部品メーカー、機械商社、卸売業などのBtoB企業では、しばしば在庫や納期確認の電話が集中し、「確認して折り返します」という返答が一般的です。このような応答が続くと、顧客満足度が低下したり、競合他社に流れてしまうリスクがあります。担当が外出中の場合は、PCを開くこともできず、より一層の渋滞が生じます。また、型番や価格、納期についての知識が特定の社員に偏る「属人化」も多くの企業にとって対策が必要な課題です。このような問題を背景に、ビズウインドはAIを活用した解決策を提供することにしたのです。

2. StockAI Clerkの特徴

「StockAI Clerk」は営業の効率を大幅に向上させる次世代のAIエージェントです。

• - 電話一本で即時回答: AIによる音声認識機能を利用し、在庫確認や納期回答、型番照会、FAQ対応などを電話一本で完結できます。
• - 既存データ参照: 既存のERPや在庫管理システムから情報を引き出して回答するため、誤回答を防ぎます。
• - 自動転送機能: 価格交渉やクレーム対応などAIが回答しない内容は担当者に自動で転送されるため、信頼性が高まります。
• - 段階的な導入: PoC（Proof of Concept）から始め、段階的に機能を拡張できます。

このAIサービスは、製造業やBtoB販売企業に適応され、営業担当者だけでなく、営業事務や管理者、受注・在庫管理部門の利用に最適です。

3. 提供開始日と料金

「StockAI Clerk」は2026年8月にリリース予定です。価格は電話連携方式やAI利用量、通話件数などに応じた個別見積もりとなります。利用料はPoC費用、初期構築費、月額運用費、従量課金の4区分で設定されます。

4. 今後の展開

ビズウインドは今後、FAQ対応や発注状況確認機能の拡張に加え、さらなる営業支援機能の強化を目指してサービスの開発を進めていく予定です。

会社情報

• - 社名: 株式会社ビズウインド
• - 所在地: 東京都千代田区神田小川町2-5 オーク神田小川町ビル4階
• - 代表者: 代表取締役 倉持孝士
• - 設立: 2005年4月
• - 資本金: 1,900万円
• - 従業員数: 45名
• - 事業内容: マネジメントイノベーション事業（DX推進）など

公式ウェブサイトはこちらで、より詳しい情報を確認できます。

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