越境ECの成功法則を探る！返品問題を解消するウェビナー開催

2025年12月5日（金）、株式会社LIFE PEPPERとReturn Helper株式会社の共催によるウェビナーが開催されます。この無料オンラインセミナーは、海外向けECビジネスを展開する企業や、すでに海外販売を行っているが返品対応に悩む方にとって非常に有益です。

ウェビナーの計画

このウェビナーは、特に「購入者からの返品対応」に焦点を当てています。海外向けのECサイトを運営する際、売上成長において大きな障壁となるのが返品問題です。返品フローの整備が不十分だと、ストア評価や顧客満足度が下がり、なかなかリピーターを獲得することが難しくなります。

そこで本セミナーでは、Shopifyを活用した越境ECストアの構築法や、集客からファン化につなげるマーケティングの戦略を具体的に紹介します。さらに、「海外返品も怖くない」というテーマのもと、購入後の体験や返品オペレーションの設計についても詳しく解説します。具体的な事例を交え、実務に役立つポイントを紹介する予定です。

ウェビナー内容

ウェビナーの内容は以下のとおりです。

- 12:00〜12:20 オープニング

- 株式会社LIFE PEPPER講演：「Shopifyで始める越境EC｜“売れる”海外販路構築と集客設計のポイント」

- 12:20〜12:50 Return Helper株式会社講演：「海外返品も怖くない！世界22拠点の現地倉庫で実現する購入後体験と返品オペレーション」
- 13:00〜13:15 質疑応答＆個別相談のご案内

こんな方におすすめ

このウェビナーは特に以下のような方にお勧めです。

- 自社ECなど、海外向け販売を本格的に始めたいメーカーやブランドの担当者
- Shopifyでの越境ECストアの構築や改善を考えている海外事業やEC担当者
- 海外からの返品対応やアフターサポートに不安や課題を感じている企業の方
- クライアントの越境ECや海外展開を支援する広告代理店やコンサルティング業者
- 顧客満足度やリピート率を意識した海外向けEC体制を整えたい方

登壇者紹介

株式会社LIFE PEPPER

アカウントマネージャー高橋史朗（たかはししろう）
韓国留学の経験を生かし、アジアや韓国市場向けのプロモーションを担当。YouTubeコンサルタントとしても多くの実績があります。インフルエンサーマーケティングを駆使し、ブランドの成長を支援しています。

Return Helper株式会社

新規事業開発責任者 Anan Meng（モウ・アナン）
中国出身で、日本での居住経験も豊富。大学卒業後にアサヒビールに入社し、その後は越境EC関連の事業に携わってきました。多様なバックグラウンドから自身の知見を活かして、現在はReturn Helper社でセラー誘致を担当しています。

共催企業の概要

株式会社LIFE PEPPER

グローバルデジタルマーケティングを専門とするこの企業は、海外市場の開拓やウェブサイトの制作、デジタル広告運用、SNSの活用など幅広いサービスを提供しています。

Return Helper株式会社

Return Helperは、越境ECの返品に関する手間やコストを削減することに特化した企業です。世界中に広がる倉庫と連携し、返品関連の物流問題を解決しています。

このように、越境ECの成功には返品対応の整備が不可欠です。ウェビナーに参加し、実践的な知識を幅広く学びましょう。参加申し込みはお早めに！