LINEで手軽に介護相談！みーつけあが新サービスをスタート

みーつけあが提供するLINE介護相談サービスの新展開

みーつけあは、これまで多くの要介護者やそのご家族からの相談に対応してきました。4月以降、300件を超える相談が寄せられましたが、その中で問題として浮かび上がったのが、相談手段の不足です。一般的に、介護に関する話題は非常にプライベートで、時には心理的にも重いものとなります。これまでの電話相談では、なかなか話しづらいという声を多く聞いていました。特に、日中に仕事をしている方や、電話をかけるための適切な環境がない方には不便だったでしょう。

そこで、みーつけあは新たにLINEを通じた介護相談サービスを始めることになりました。この新しい取り組みは、利用者が気軽に相談できる環境を提供することが目的です。LINEという日常的に使用されているプラットフォームを活用することで、プライバシーを尊重しながら、いつでもどこでも相談ができる利便性を実現します。

介護のプロがサポート

他のLINE相談サービスの多くは、行政や特定の施設紹介に特化しているものが一般的です。その一方で、チャットボットを用いた回答も見られますが、これでは詳細なサポートが得にくいという側面があります。みーつけあでは、介護の有資格者が実際に相談に応じることで、より具体的な問題解決を目指しています。相談内容は、心配事から具体的な介護のアドバイスまで多岐にわたります。

相談の流れ

新サービスの利用は簡単です。まずは、LINEでみーつけあを友達追加してください。その後、直接メッセージを送信することで、無料で相談を開始できます。これにより、心理的負担なくスムーズに問題を相談することが可能となります。日常生活の中で気になることや、解決したい問題が浮かんだ際には、すぐにLINEを立ち上げて連絡してみてください。