オプト、LINEヤフー「Partner Program」で5期連続の最上位認定を達成

オプト、5期連続で『Premier』に認定

株式会社オプトが、LINEヤフー株式会社の「Partner Program」において、「Sales Partner」最上位の『Premier』に5期連続で認定されました。オプトの代表的な取り組みや成果を紹介します。

認定の意義と背景

オプトは「新しい価値創造を通じて産業変革を起こし、社会課題を解決する。」というパーパスを掲げ、顧客の事業成長を先導しています。これまでの豊富な実績と運用のノウハウが評価され、これを維持することができました。この結果、オプトはマーケティング領域における影響力をさらに高めていくことになります。

LTVM（LTV Marketing）による顧客価値の最大化

オプトは、顧客の成功を追求するためにLTV（顧客生涯価値）に基づくマーケティング手法、すなわちLTVMを導入しています。この手法は、単なる利益追求に留まらず、顧客のニーズを深く理解し、長期的な関係構築を重視するアプローチです。これにより、オプトは顧客企業の永続的な成長を実現する支援を行っています。

オプトのマーケティングツール

オプトが提供するマーケティング支援ツール「TSUNAGARU®（つながる）」は、顧客とのエンゲージメントを強化するためのデータ分析や運用を行うためのものです。このツールを利用することで、顧客企業は売上を拡大し、マーケティングデジタルトランスフォーメーションを推進しています。

さらに、「DIGGIN’ CX®（ディギンシーエックス）」というCX開発支援サービスも展開しており、企業の顧客体験を向上させるためのサポートを提供しています。さらに最近では、「Soulful AI™（ソウルフルエーアイ）」というAI技術を活用したユーザーエンゲージメント手法を導入し、顧客とのコミュニケーションをより深めています。

LINEヤフー Partner Programとは

このプログラムは、LINEとYahoo! JAPANを活用したマーケティングに特化したもので、広告代理店やサービスデベロッパーを認定する仕組みです。対応するパートナーのカテゴリーとしては、「Sales Partner」「Technology Partner」「Network Partner」「Adtech Partner」があり、それぞれが役割を担っています。オプトが認定された「Sales Partner」は、広告の導入支援や運用などを行う企業です。