コミュニケーションの誤解を科学で解き明かす新刊発売

コミュニケーションの誤解を科学で解き明かす新刊

株式会社大和書房から、2025年11月19日に発売される『なぜ、あなたの話し方は誤解されるのか意図を正しく伝えるためのメタ認知』に注目が集まっています。著者は認知心理学の専門家、三宮真智子氏で、大阪大学名誉教授として教育心理学や教育工学を専門に研究してきました。この書籍では、日常生活やビジネスシーンにおける誤解を防ぐための方法論が提示されています。

誤解のメカニズムとは？

多くの人が、コミュニケーションの場面において「自分の意思が誤解される」という経験を持ったことがあるでしょう。プレゼンテーションで思い描いていたメッセージが全く違った形で伝わってしまったり、ビジネスチャットでの簡単な返答が相手に誤解を与えてしまったり。三宮氏は、これらの誤解がどうして生じるのか、そしてそれをどうやって解消できるのかを科学的な視点から考察します。

メタ認知を活用した解決策

本書で特に重要視されるのが「コミュニケーションのメタ認知」です。メタ認知とは、自己の思考や行動を俯瞰的に捉える能力のことを指します。この視点を持つことで、「自分の言い方が相手に理解されるかどうか」を事前に考えたり、必要に応じて言い回しを変えたりすることが可能になります。

三宮氏は、1000件以上の誤解事例を分析した結果を基に、誤解を引き起こす様々な要因—言語的背景、心理的背景、文化論的背景—を解説しています。それぞれの背景がどのようにコミュニケーションに影響を与え、どのようにすれば誤解を未然に防ぐことができるのかを具体的に説明します。

目次とその意義

本書は二部構成になっており、第1部では「なぜ伝わらないのか」のメカニズムを学ぶことができます。第2部では、その解決策としての「メタ認知」の技術を習得し、実践的なコミュニケーション能力を高めるためのトレーニングも記されています。これにより、読者は実生活や職場で役立てることができるでしょう。

著者の経歴と研究

三宮真智子氏は、長年にわたり誤解が生じる会話の事例を収集し、メタ認知の観点からアプローチしています。日常のコミュニケーションにおける問題を解決するため、論文の執筆やコミュニケーションスキルの開発など、多岐にわたり活動してきました。彼女の知見を活かした本書は、ただの理論にとどまらず、実践の場で役立つ具体的な方法論が記されています。