横浜スカイダックにAI通訳システム導入、外国人観光客の利便性向上

横浜の人気観光スポットを水陸から楽しめる水陸両用バス「スカイダック横浜」が、訪日外国人観光客向けに新たに導入したAI同時通訳システムについてご紹介します。この取り組みは、神奈川・横浜デスティネーションキャンペーンを契機に実施され、国際的な観光客に対するサービス向上を目指しています。

「スカイダック横浜」は、東京都文京区に本社を持つ日の丸自動車興業株式会社が運行しており、横浜・みなとみらいエリアを陸上と水上の両方から楽しめる特別な観光バスです。車両は道路を走行後、そのまま海に入ることができるダイナミックな演出が特徴で、訪れる人々に新たな体験を提供しています。また、観光スポットとしては、横浜三塔や赤レンガ倉庫、大観覧車「コスモクロック21」を含む多彩なルートが設定されています。

新たに導入されたAI同時通訳システム「Sentio - ポケトーク for ツアー」は、最大77言語に対応しており、ガイドが提供する日本語の説明を多言語に通訳してくれます。これにより、訪日外国人観光客は車内のQRコードを読み取るだけで、リアルタイムで音声とテキストの形で観光案内を楽しむことができます。特に、聴覚に障害のある方に配慮したインターフェースが整備されているため、すべての参加者が平等に情報を受け取れる環境が整っています。

本サービスは2026年6月8日から平日限定で開始し、2026年7月以降は全便でのサービス提供を予定しています。この取り組みにより、訪日外国人観光客に対して、より快適で有意義な観光体験を提供することができると期待されています。

「スカイダック横浜」の周囲の環境は、海と山、街が調和した美しい横浜の風景を数多く含んでいます。海上からの視点で見る横浜の景色は、昼と夜で異なる表情を見せ、特に夕暮れ時の航行は観光客にとって特別な思い出となるでしょう。この特別な体験を提供するための新しい技術と観光案内が結びつくことで、横浜はまた一つ魅力的な観光地として発展していくことは間違いありません。

今後も「スカイダック横浜」は神奈川県・横浜エリアの魅力を発信し、より多くのお客様に楽しんでいただける観光サービスの提供を目指します。2027年には神奈川県で「GREEN×EXPO 2027」も予定されており、地域の活性化をさらに進める重要なポイントになるでしょう。

これからのスカイダック横浜の動きにも注目です！