パナソニックがHubSpotを導入し営業・マーケティングを強化した事例

最近、株式会社100（ハンドレッド）がパナソニックインダストリー株式会社のHubSpot活用事例を公開しました。この事例は、パナソニックがどのようにして営業・マーケティングのデジタル化を進め、リード獲得数を3.5倍に拡大したのかを知る上で興味深い内容となっています。

HubSpot導入の背景と課題

パナソニックインダストリーは、電子部品や制御機器の開発・製造を行うリーディング企業であり、競争が激しいグローバル市場において、営業やマーケティング手法の革新が求められました。しかし、彼らは以下のような課題に直面していました。

- 旧CMSの技術的制約によりコンテンツ更新が簡易ではなく、迅速な施策対応が困難だった。
- 情報が個人に依存しており、業務の効率化が進まなかった。
- データ活用が不十分なため、ターゲットマーケティングが甘かった。
- 営業活動の負担が大きく、顧客への適切なフォローが難しかった。

これらの課題を解決するため、パナソニックはHubSpot Content Hubの導入を決定し、株式会社100と共にプロジェクトの実施に踏み切りました。

課題解決への取り組み

このプロジェクトでは、以下の施策が実施されました。

1. ### グローバル対応のCMS構築と運用の効率化
HubSpot Content Hubを導入することで、技術的な制約を解消し、迅速なコンテンツ更新を実現。多言語ページの管理を最適化し、各地域のマーケティング施策を統一しました。また、IT部門への依存を減少させ、マーケティング担当者が自主的にWebサイトを更新できる環境を整備しました。

2. ### データ活用の強化とターゲティング精度の向上
顧客属性データを一元管理し、データドリブンなマーケティングを展開。メールマーケティングやコンテンツ配信を最適化し、リードナーチャリングを強化しました。

3. ### 営業・マーケティングの連携強化
HubSpotのSales Hub・Marketing Hubを活用し、営業とマーケティングのデータを一元管理。リアルタイムで案件進捗や顧客対応を共有し、アプローチの漏れを防ぐ体制を確立しました。

達成された成果

これらの取り組みの結果、以下の成果が得られました。

- Webサイトの更新スピードが向上し、マーケティング施策の実行力が強化。
- 各地域での施策が統一され、ブランドの一貫性が保持。
- Web経由のリード獲得数が3.5倍に増加し、商談化率も向上。
- 営業とマーケティングの連携が深化し、アプローチ漏れが解消。データを駆使した戦略的な営業活動が可能となりました。

この事例に関する詳細は、株式会社100のウェブサイトで公開されています。特に、グローバル規模での営業・マーケティング強化の取り組みや、データ活用に関する具体的な施策についても触れられています。また、ダウンロード可能なPDF版では、プロジェクトの詳細やデータ活用のプロセスが詳述されています。

是非、エンタープライズ企業におけるデジタル変革の参考としてご活用ください。

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株式会社100について

株式会社100は、「HubSpot × AI × DATA」をビジョンに掲げる企業で、HubSpotのソリューションパートナーとして幅広い業種の企業を対象にRevOpsの実践を支援しています。創業から数年で、HubSpot専門のエキスパート集団として活動を開始し、「Japan HUG」というHubSpotユーザーグループの運営事務局も担っていることから、同社の専門性は高く評価されています。

公式サイト: https://www.100inc.co.jp/