楽天証券がオリコン顧客満足度調査で三年連続の総合1位を獲得！

楽天証券株式会社が、このたび発表された「2026年オリコン顧客満足度Ⓡ調査 NISA 証券会社」ランキングにおいて、3年連続で総合1位を獲得しました。この成果は、NISA（少額投資非課税制度）の利用者を対象にした調査によるもので、調査開始以来の三年間で高い評価を得たことを示しています。

調査の背景と評価基準

オリコンの「NISA 証券会社」ランキングは、実際にNISA制度を利用しているお客様へのアンケート調査を基にして、各証券会社のサービスが評価されています。この調査は2024年から始まり、2023年と2024年の2年間を経て、今回は2026年に結果が発表されました。

ランキングでは「運用のしやすさ」と「ポイントのたまりやすさ」という項目で楽天証券がトップの評価を受けました。また、投資初心者に特化した部門やスマホサイトの利用形態、若い年代向けの部門でも1位を獲得し、総合的に優れた評価を得る結果となりました。

NISA口座数の増加と楽天証券の戦略

2025年末時点で、日本国内のNISA口座数は2800万を超え、総人口の23％が口座を保有する状況にあります。その中で、楽天証券は700万人以上のお客様がNISA口座を利用しているという実績があります。また、同社は国内証券会社単体で証券総合口座数が最も多く、NISA口座数も業界No.1となっています。

楽天証券は多様化するニーズに応えるため、特に注目すべきは「かぶピタッ🄬」というサービスです。このサービスでは、国内株式を100円から購入できるため、投資初心者でも手軽に資産形成を始めやすくなっています。NISAの成長投資枠の上限240万円を無駄なく活用できる環境を提供し、投資信託にとどまらず、より広範な金融商品への投資を促進しています。

お客様の評価を胸に今後の展望

今回の受賞は、多くのお客様からの評価をいただけた結果です。楽天証券は、この評価に満足せず、今後もお客様の要望に応えるサービスの提供を目指しています。「資産づくりの伴走者」として、お客様のFinancial Well-Beingを最大化し、今後も質の高いサービスを提供していく所存です。

まとめ

楽天証券は、今後も証券サービスの改善とお客様の多様なニーズに応える努力を続けていきます。「永く付き合いたい証券会社」として選ばれるよう、引き続き進化していく姿勢を示していきます。これからも新たな投資を始めたい初心者の方からアクティブトレーダーまで、広範なサービスを提供し、資産作りのお手伝いをしてまいります。

詳細な調査レポートや受賞の背景については、オリコンのプレスリリース（こちら）をご覧ください。