不動産仲介会社向け新サービス「プロポクラウド」が接客体験を革新する
イタンジ株式会社のグループ企業である株式会社Housmartは、2025年3月上旬から不動産売買仲介会社の接客体験を向上させることを目的に、「PropoCloud(プロポクラウド) 接客支援」の提供を開始します。この新サービスは、仲介会社の従来の業務を大幅に効率化し、顧客に対する提案プロセスをスムーズに進めることを可能にします。
業界のニーズを捉えた機能
不動産仲介業界では、物件を購入希望者に提案する際、通常は物件情報サイトから販売図面をダウンロードし、そこに記載された情報を自社のものに変更する業務が日常的に行われています。このプロセスは年々複雑化しており、多くの場合、手作業で行うため時間と労力がかかるという課題がありました。
「プロポクラウド 接客支援」は、これに対する解決策を提供します。このサービスでは、物件情報サイトから販売図面をダウンロードすると、自動的に帯替えを行います。また、物件価格の変更を検知する機能があり、再度物件ページを確認した際に通知が表示されるため、タイムリーに買主に情報を提供することが可能になります。
このような機能により、仲介会社は質の高い接客を実現でき、同時に業務の効率も大幅に向上させることができます。
具体的な機能の詳細
以下の3つの主要機能が「プロポクラウド 接客支援」の特徴です。
1. 自動帯替え
仲介会社が物件情報サイトからダウンロードした販売図面は、自動で自社の情報に置き換わり、帯替えが完了します。さらに、生成された販売図面はURLで共有可能なため、大容量の添付ファイルを使わずにメール送信ができる点も魅力です。
2. 物件価格の変更検知
仲介会社が過去に閲覧した物件の価格が変更された際、物件情報ページを再度開くと通知が表示されます。これにより、変更された価格を即座に買主に伝えることができ、柔軟な対応が可能となります。
3. 営業担当者ごとの検索条件保存
本機能により、営業担当者は物件情報サイトでの検索条件を保存できます。これにより、担当する買主の希望条件をより細かく管理し、新しい物件が登場した際には迅速に案内することが可能になります。
ハウスマートのビジョン
株式会社Housmartは「プロポクラウド 接客支援」により、仲介会社の業務を効率化し、なめらかな接客体験を提供します。また、不動産業界全体のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進することを目指しています。
さらなる情報とお問い合わせ
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