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新サービス「future Scenario Cast」の発表

フューチャーショップが2026年4月より、EC事業者向けの新たなCRM及びメールマーケティング基盤である「future Scenario Cast」を提供することが発表されました。このサービスは、特にメールマーケティングや顧客関係管理（CRM）を活用しやすくすることを目的としており、SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」や「futureshop omni-channel」を利用する企業向けに提供されます。

本サービスは、株式会社イー・エージェンシーとの技術協力により開発され、同社のCRM/MAツール「DATA CAST for futureshop」を基盤としています。このサービスは、futureshopの標準機能としてCRMおよびメールマガジン機能が統合されたOEMサービスであり、以降のメールマーケティング活動を円滑に進めるための新しい選択肢となります。

進化したマーケティング環境への対応

EC事業者を取り巻くマーケティング環境は近年大きく変化しており、従来のメールマガジン運用だけでは十分に対応することが難しくなっています。顧客行動に基づく継続的なアプローチが必要に迫られ、ブランド訴求やステップ配信、シナリオ配信の重要性が高まっています。

さらに、LINEやダイレクトメールなど複数のチャネルを駆使した効果的な顧客コミュニケーションが求められるようになり、顧客データを活用したLTV（ライフタイムバリュー）向上へのニーズも増大しています。こうした変化の中で、EC事業者は手軽で持続可能なCRMおよびメール運用の基盤を強く求めています。

「future Scenario Cast」の特長

この新サービスの主な機能には、以下のようなものがあります。

• - HTMLエディター: 専門知識がなくても利用できる直感的な操作が特徴です。
• - セグメント配信: 特定の顧客群に対してピンポイントでメッセージを届ける機能が提供されます。
• - 効果計測: 施策の結果を可視化し、効果検証が容易になります。
• - 運用自動化: キャンペーンやステップ配信の運用を自動化し、手間を軽減します。
• - クロスチャネルアプローチ: メール、LINE、郵送ダイレクトメールなど、複数のチャネルでのコミュニケーションが実現可能です。

料金プランについて

「future Scenario Cast」では、配信通数に応じた階層型の料金体系が導入されています。初回リリース時点での料金イメージは以下の通りです：

• - 5,000通まで: 無料
• - 10,000通まで: 5,000円
• - 30,000通まで: 10,000円
• - 100,000通まで: 20,000円

正式な条件と料金はサービス開始時に改めて提供される予定です。また、最初は「DATA CAST for futureshop」に基づくメール配信機能や効果測定機能から利用可能となり、将来的には会員情報や商品データとの連携強化が図られる予定です。

先行導入キャンペーンの実施

サービスの開始に先駆けて、「DATA CAST for futureshop」の先行導入キャンペーンも実施されます。このキャンペーンでは、施策を開始するための準備時間を短縮しつつ、必要な機能を基に運用を進めることが可能です。キャンペーンの特典内容としては、「DATA CAST for futureshop」の本体料金や初期費用、月額費用が無料となるなど、総額125,000円相当の優遇があります。

ウェビナーの開催

さらに、2026年2月17日に「future Scenario Cast」の機能を詳しく解説するウェビナーも予定されています。参加希望者は、オンラインで無料参加可能です。参加者は新しいサービスの詳細や利用ポイントを把握する絶好の機会となるでしょう。

まとめ

フューチャーショップは、今後もEC事業者とのパートナーシップを強化し、さらなるEコマースの成長支援に努めていく意向です。この新たな「future Scenario Cast」は、効率的なメールマーケティングを実現する期待の新サービスとなります。EC事業者にとって、見逃せない機会と言えるでしょう。

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