刈谷豊田総合病院がWeb広報基盤を刷新し地域貢献を強化

刈谷豊田総合病院のWeb広報基盤が新たに生まれ変わる

愛知県名古屋市に本社を構える株式会社タービン・インタラクティブは、社会医療法人豊田会が運営する刈谷豊田総合病院のWebサイト群の全面リニューアルを支援しました。このプロジェクトは、病院が患者や地域住民との信頼関係を構築し、サービスへの認知と愛着を深めることを目的としています。明確な目的を掲げながらも、従来のWebサイトにはいくつかの課題がありました。

広報・Web運用の課題

刈谷豊田総合病院が直面していた主要な課題は以下の3つです。

- 課題①: 医療情報が豊富であるものの、「目的の情報が見つけにくい」というUX上の問題
- 課題②: 複数のターゲット（患者、健診利用者、求職者）への適切なコミュニケーションが取れていない
- 課題③: 複数サイトを同時に運用する中で、運用担当者の負担が増大している

これらの壁を乗り越えるため、タービン・インタラクティブは戦略的なアプローチを実施しました。

3サイト分離・連動戦略の導入

UXの最適化

新たなアプローチの一つとして、「3サイト分離・連動戦略」が導入されました。
各ターゲットのニーズに応じた特化型サイトを設計することにより、行動を促す最適な構成が実現されました。

- 本サイト: 情報量を適正化し、直感的に情報を探しやすい導線を整備
- 健診・施設サイト: 開放感あふれるデザインで受診のハードルを下げ、各施設へのアクセスを明確化
- 採用サイト: オリジナルコンテンツを活用し、職場の雰囲気を伝えるビジュアルを実現

ブランドの言語化

病院の持つ優しさや先進性をデザインに反映し、より親しみやすく、同時に信頼感を与えるビジュアルに仕上げました。

運用体制の構築

3サイトの運用が効率的に行えるよう、運用者の視点に基づくマルチサイトCMSが設計されました。これにより、日常業務が圧迫されない持続可能な運用基盤が整いました。

今後の展望

全面リニューアルを受け、地域住民や医療機関が必要な情報へスムーズにアクセスできる環境が整いました。今後は、HubSpotやGoogle Analyticsを駆使してユーザーの動向を分析し、地域社会が本当に求める情報を継続的に発信する支援を進めていく予定です。

このリニューアルにより、刈谷豊田総合病院は地域医療への貢献をより一層強化することが期待されます。タービン・インタラクティブとの今回の取り組みは、病院のブランド価値向上と運用負荷の軽減に資する重要なステップとなりました。