教育現場のICT環境を支える新サービス「SmartSupport for Education」が登場

新たな支援サービス「SmartSupport for Education」登場

教育の現場では、iPadをはじめとしたタブレット端末の導入が進んでいます。この流れを受け、様々な課題が浮かび上がってきています。特に、端末の故障や修理、キッティング作業などが教育機関の業務を複雑にし、教職員の負担となっています。そこで、株式会社ティーガイアが新たに提供開始した「SmartSupport for Education」が、これらの悩みを解決するために構築されました。

教育現場のニーズに応える

「SmartSupport for Education」は、教育機関や端末導入業者向けの総合的なiPad運用支援サービスです。GIGAスクール構想の実現に向け、タブレット端末の活用が不可欠となる中、教職員や運営者たちは、故障した端末の対応や修理に多くの時間を取られていました。このサービスにより、教育現場のICT環境の安定性が向上し、業務負荷が軽減されることを目的としています。

行動手順の簡略化

このサービスでは、故障端末の修理依頼から再導入までの全工程を代行します。具体的な手順は以下になります：
1. 修理依頼の受領
2. 集荷
3. 故障端末の受領
4. MDM解除
5. 修理拠点への配送
6. 修理端末の受領
7. 再キッティング
8. 配送

このように、一括して対応することで、担当教職員や業者が別途手続きを行う必要がなく、煩雑な業務から解放されます。このサービスに連絡をとることで、教職員は手間いらずにトラブルを解消できます。

学校のICT環境改善を目指して

ティーガイアは、教育現場へのICTソリューション提供に特化した企業です。今後も教育機関のニーズに応じて、さらなるサポート体制の強化を図り、教育環境のICT運用効率化を目指します。デジタル技術を駆使し、複雑な業務を簡素化することで、教職員たちが本来の教育活動に専念できる環境を構築していく考えです。

お客様への未来を創造する企業へ

ティーガイアは、「つなぐ想い」でお客様の未来を創造し、社会に貢献する企業グループを目指しています。教育現場のICT運用におけるサポートを強化し、教職員や学生にとって利便性の高い環境を提供し続けます。今後もテクノロジーの進化とともに、常に新しい価値を創出し、教育を支える存在でありたいと考えています。

このように、ティーガイアの「SmartSupport for Education」は、教育現場のICT環境を支える重要なサービスになることを期待されています。興味がある方は、詳細な情報をぜひチェックしてみてください。