株式会社いつも、TikTok Shop向けフルフィルメントサービスの開始
株式会社いつも(本社:東京都千代田区)は、TikTok Shop Japanへの出店を考える事業者に向けて、新サービス『いつロジ for TikTok Shop』を開始しました。このサービスは、ソーシャルコマース市場への円滑な参入を目指すブランドやメーカー、クリエイターのために設計されています。
TikTok Shopがもたらす新たな波
TikTok Shopは、日本でも2023年6月30日にローンチされ、特に若年層に人気のプラットフォームとして注目されています。このプラットフォームは、ブランドやクリエイターが直接商品を販売できる新しいECチャネルを提供しますが、多くの事業者がこの新しい挑戦において、物流や顧客対応の課題に直面しています。
顧客の声から生まれた新サービス
事業者からは、次のような声が寄せられています。「新しいECチャネルを導入したいが、物流や運用の体制構築が難しい」「TikTok Shop特有の顧客対応に困っている」といった課題が多く、これを解決するサービスのニーズが高まっていました。そこで、株式会社いつもは、これらの課題を包括的に解決する『いつロジ for TikTok Shop』を開発しました。
サービスの特徴
このサービスには、次のような特長があります:
- - 迅速な出店の実現:最短2週間でTikTok Shopでの販売を開始できます。複雑な物流やAPI連携の課題を解決し、スムーズな出店をサポートします。
- - 低コストで運用:初期費用や固定費が不要で、わずか580円からの配送が可能です。スタートアップや小規模事業者でも低リスクで販売を始めやすい設計です。
- - フレキシブルな対応:小ロットから数万件の大口案件にも対応でき、急な需要変動にも柔軟に対応します。
- - 主要OMSとの連携:既存の運用フローを活かし、TikTok Shopからの注文をスムーズに処理可能です。
- - ワンストップの顧客対応:経験豊富なスタッフによる迅速な顧客対応が可能で、サービスの質を向上させ、顧客満足度を高めます。特に、APIで自動連携できない項目でも対応できるため、安心して取引が行えます。
今後の展望
株式会社いつもは、直接販売する事業者の成長を加速し、顧客体験を重要視したサービスの提供を続けてまいります。また、TikTok Shopを含む新たな販売チャネルを通じて、ブランドと顧客の関係構築に貢献していく方針です。
株式会社いつもについて
私たち株式会社いつもは「日本の未来をECでつくる」をスローガンに、法人および消費者向けにECビジネスの展開を行っています。テクノロジーと人の力を融合し、特にD2CやECプラットフォーム運営に特化した支援を行っております。
お問い合わせ
ご興味のある方は、ぜひ株式会社いつものコーポレートサイトをご覧ください。顧客サポートやマーケティングについての詳細情報もこちらで確認できます。他にも、TikTok Shopの運用支援に関するプレスリリースも発表しておりますので、ぜひご一読ください。