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カスタムジャパン、業販ECサイトを改定

株式会社カスタムジャパンが運営する業販会員制EC卸売サイト「カスタムジャパン」では、2026年3月2日（月）から、在庫品の当日出荷締切時間を従来の15時から16時に延長することを発表しました。この改定により、夕方の追加発注が可能になり、整備業者や販売店の急な部品手配に対応しやすい体制が整います。

改定の背景

整備現場や販売店では、日中の作業進行中に追加部品が必要となることがよくあります。カスタムジャパンでは、このようなニーズを受けて、仕入判断の猶予時間を拡大することで、業務の効率アップと機会損失の減少を目指しています。業務が多忙な中でも、必要な部品を迅速に手配することで、現場の即応性を高めることが期待されます。

返品対応も安心

カスタムジャパンでは、在庫品について商品到着日から30日間の返品対応を行っており、万が一仕入れ数量の見直しや発注ミスがあった場合でも安心して注文できます。整備・販売現場は変動が大きいため、返品が可能な体制は非常に重要です。

返品対象外条件には、着払いでの返送や利用者の責任による故障、傷、汚れが生じた商品、再販不可と判断された商品、商品到着から31日以上経過した商品が含まれます。これは、購入者が納得した商品を注文するための条件とも言えます。

改定内容の詳細

具体的な改定内容は以下の通りです：

• - 当日出荷締切：在庫品の受付が16:00までに延長（従来は15:00）
• - 月曜日から土曜日は16:00まで、日曜日は12:00まで対応、ただし一部対象外商品も存在します。
• - キャンセル可能時間：ご注文後15分間（従来は10分）
• - 返品対応：商品到着日から30日間返品可能、ただし返品対象外条件あり。
• - 送料無料ライン：税込4,950円以上で送料無料（従来は税込2,970円以上）
• - KAWASAKI純正部品の当日締切：午前10:30まで（従来は午後1:00まで）

この改定によって、カスタムジャパンはさらに多くの顧客のニーズに応える体制を整えています。顧客が求める「使いやすさ」と「安心感」を両立するための取り組みを今後も継続していくとのことです。

会社概要

• - 会社名：株式会社カスタムジャパン
• - 所在地：大阪府東大阪市南上小阪9-5
• - 代表取締役：村井基輝
• - 事業内容：バイク・自動車用品の企画開発、製造、輸出入、卸販売
• - 公式ECサイト：カスタムジャパン公式サイト

詳細な改定条件やお知らせについては、カスタムジャパンのWEBサイト内の告知ページで確認できます。顧客が安心して利用できる、業販ECの新たなスタンダードとして期待されるサービスです。

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