CRMを活用した小売業の販促戦略を学ぶウェビナー開催

2024年10月24日と25日の2日間、愛知県名古屋市に本社を置く株式会社テスクが、株式会社データコムと共に小売業の販促戦略に関するウェビナーを開催します。このウェビナーのテーマは「CRMで進化する小売業の販促戦略」と題され、デジタル化が進む中での新たな販促手法に焦点を当てます。

デジタル化と購買データの重要性

近年、小売業界ではデジタル化が加速度的に進んでおり、アプリやECサイトなどの多様なタッチポイントが整備されています。それに伴い、顧客の購買データの取得も進んでおり、このデータを活用することで、顧客一人一人に適した販促アプローチを行うことが今や必須となっています。今回のウェビナーでは、このような流れに則って、小売業におけるCRM（顧客関係管理）の現状と今後の活用法について深めていきます。

ウェビナーの開催概要

本ウェビナーは、各日程にて同じ内容が配信されますので、参加者は都合の良い日時を選んで参加することができます。以下が具体的な開催日程となります。

- 2024年10月24日（木） 10:00〜/15:00～
- 2024年10月25日（金） 11:00～/16:00～

形式はオンラインセミナーとしてビデオ配信され、参加費はなんと無料です。小売業の経営者や管理部門、システム部門、販促部門に特におすすめです。ただし、エンドユーザーからのお申し込みはお断りされる可能性もあるため、注意が必要です。

プログラム内容

ウェビナーのプログラムは以下のように構成されています。

1. 第一部：小売業におけるCRMの現在地
- 講師：データコム株式会社カスタマーサクセス室能藤直輝氏
国内の成功事例や海外のトレンドを比較しながら、CRMの現状を探ります。

2. 第二部：データ分析のあるべき姿とCRM
- 講師：データコム株式会社経営推進部マーケティング室主任小林祐太氏
CRMに関連するデータ分析について解説します。

3. 第三部：ここからはじめるCRMPointViewーSafri連携イメージ
- 講師：株式会社テスクカスタマーサクセス部水野真宏氏
CRMPointViewとSafriとの連携について具体的なイメージを共有します。

参加方法

ウェビナーの参加を希望される方は、以下の専用ページに必要事項を記入しお申し込みください。申し込み後には、登録されたメールアドレス宛に視聴用のURLが送付されます。

お申し込みページはこちら

このウェビナーは、小売業における次なるステップを模索する場となるでしょう。今後の販売促進に役立つ知識を深める貴重な機会をぜひお見逃しなく。