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音声AIと電話をつなげる新たなプラットフォーム「onBridge」の登場

Sparkle AI株式会社が開発した音声AIエージェントと電話通信をシームレスに結びつけるクラウド基盤「onBridge」が、2025年8月25日に正式リリースされました。この画期的なプラットフォームは、電話の導入からAIエージェントとの接続までを数クリックで完了できるという手軽さが魅力です。

onBridgeの背景

近年、生成AIの進化により、従来のテキストベースだけでなく、音声による自然な対話が可能になってきました。この技術の進展に伴い、音声AIエージェントの実用的な応用が急速に広がっています。特に日本では、顧客対応や問い合わせ業務の自動化、訪日外国人に対する多言語対応、サービスの質の均一化などが重要な課題として浮上しています。

しかし、音声AIを電話基盤に統合するためには、高度な通信知識が必要とされ、WebエンジニアやAI開発者にとっては大きなハードルが存在しています。日本では依然として多くの予約や問い合わせが電話を通じて行われており、Sparkle AIはこの現状を打開するために「音声AIと電話をつなぐための最短ルート」を作ることを目指してonBridgeを開発しました。

onBridgeの特徴

onBridgeは、以下のような特長を持っています。

• - 050番号の即時発番: 専用番号を瞬時に取得し、迅速な運用が可能です。
• - SIP Trunk対応: LiveKitなどのWebRTC通信基盤とのシームレスな連携が実現されています。
• - 専門知識不要のUI: 直感的に使える管理画面を備え、通信業界の知識がなくても扱いやすい設計です。
• - 安心の国内品質: 日本国内のデータセンターを利用し、日本語によるサポートを提供しています。

これらの特長により、ユーザーはよりスムーズに音声AIの導入を進めることができます。

今後の展開

さらに、Sparkle AIは音声AIエージェントの構築・運用プラットフォーム「onVoice」を2025年10月末にリリース予定です。これにより、onBridgeとonVoiceを統合することで、AI音声エージェントの設計から電話応対までを一貫して支援するエコシステムが実現します。

公式サイトと今後の行動

onBridgeの詳細情報や導入を希望する方は、以下の公式サイトを参照してください。公式サイト

会社概要

Sparkle AI株式会社
代表者: 渡辺 友太
本社所在地: 東京都港区赤坂1−11-30 赤坂1丁目センタービル 9F
設立: 2023年6月
事業内容: 人工知能（AI）及びブロックチェーンの研究・ソリューション開発
コーポレートサイト

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興味のある方はぜひ、この新しい技術の導入を検討してみてはいかがでしょうか。音声AIと電話の融合がもたらす未来に期待が寄せられます。

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