Leadsiaが新たな音声AIエージェントを発表、電話業務の自動化を支援

Leadsiaが3つの新たな音声AIエージェントを提供開始

株式会社Leadsia（東京都渋谷区）は、企業向けに電話業務を自動化するための新しい音声AIエージェントを発表しました。これらのエージェントは「SOPHIA（ソフィア）」「ALICE（アリス）」「LYDIA（リディア）」の3つで、それぞれの役割に応じて導入できる柔軟性が特長です。申込当日に市外局番を取得し、最短3分で稼働するスピーディーな導入が実現されます。これにより、企業は電話応対の負担を軽減することが可能になります。

中小企業の電話業務の課題

電話業務は多くの中小企業にとって大きな負担となっています。電話が鳴るたびに業務が中断したり、受付スタッフの採用が難しいなど、様々な問題があります。特に夜間や休日の電話も無視できず、営業チャンスを逃す危険性が常に存在します。LeadsiaのAIエージェントは、これらの悩みを解決するために設計されました。

3つの専用音声AIエージェント

1. SOPHIA（ソフィア）
受けた電話に対して24時間365日応答するAI受付担当です。通話中にカレンダーやスタッフのシフトを確認でき、すぐに予約を確定します。美容室や飲食店の席管理、教室の定員枠など、さまざまな業界に対応可能です。

2. ALICE（アリス）
営業の電話をかけるためのAIです。自社サイトのURLを入力するだけで、AIが内容を把握し、営業トークを生成します。電話リストへの架電からアポイント設定まで、一貫して行います。

3. LYDIA（リディア）
見込み客を追客する役割を持ち、電話とメールを組み合わせて効果的にアプローチします。メール送信や開封確認、適したタイミングでの電話かけを自動的に行うため、営業効率が大幅に向上します。

導入のスムーズさ

LeadsiaのAIエージェントは、申込当日に会社所在地に応じた市外局番を発行し、工事不要で最短3分で使用開始できます。050番号ではなく市外局番を採用することで、顧客が安心して受電してくれる確率も上がります。また、AI同士の連携も可能なので、受けた情報を営業チームに効率よく引き継ぐことができます。

AIによる自然な会話の実現

AIが不自然に感じられることなく、顧客との会話がスムーズに進行することを目指しています。実際の測定結果を元に、指示遵守率や会話自然度が高評価であることが示されています。

バランスの取れた営業アプローチ

ALICEとLYDIAは、相手が自らのニーズに気づくような会話設計に基づいています。先進的な営業理論を取り入れ、顧客が必要性を自ら認識できるよう促します。また、AIの原則が一貫して守られるため、安心感があります。

高いセキュリティへの対応

Leadsiaは、グローバルなセキュリティ基準に準拠しており、外部からの攻撃にも耐えられる堅牢なシステムを構築しています。

提供開始日と料金

新しいサービスは2026年7月3日より提供開始。初期費用は0円から利用可能で、月額は29,800円からという手軽さが魅力です。詳しい情報や体験デモは公式サイトで確認できます。

会社概要

株式会社Leadsiaは、東京都渋谷区に本社を構え、音声AIを用いた電話エージェントを開発・提供しています。代表取締役は岡龍助氏で、全ての製品が高いセキュリティ基準に基づいています。

電話業務の自動化は、今後ますます重要性を増していく分野です。LeadsiaのAIエージェントは、その大きな一歩として注目されています。